居然管家

居然管家是由居然管家团队自主研发的家政服务应用，致力于为用户提供专业的一站式家政保洁服务。无论是家电清洗、空气治理，还是其他各类家政需求，居然管家都能一一满足，帮助用户轻松解决生活中的难题，尽享舒适便捷的居家生活。平台的每一位上门服务师傅均经过严格的专业培训，服务质量有保障，用户无需担心专业性问题。感兴趣的用户不妨下载体验，感受这款软件带来的贴心服务！

软件功能

【保洁服务项目】新居开荒保洁、全屋深度清洁、厨房深度养护、专业玻璃擦拭、卫生间深度保养、4小时全屋保洁服务

【家电清洗服务】涵盖油烟机、空调、冰箱、热水器、灶台、微波炉、洗衣机、电烤箱、饮水机、壁挂炉、消毒柜等各类家电的清洗项目。

【家居养护】木地板打蜡、皮质沙发护理、大理石结晶处理、窗帘清洁、地毯清洗、深层除螨、布艺沙发保养

【空气治理】甲醛检测、除甲醛

【净水服务】包含净水器安装、拆机、维修、换芯、清洗以及全屋净水测量等项目。

【家居租赁】净水租赁、新风机租赁

【地暖清洗】地暖清洗

【上门安装】厨卫安装、家具安装、家居安装、门窗安装、灯具线路安装

【上门维修】厨卫维修、房屋维修

【智能家居服务】智能家居安装

软件特色

1、设备添加与管理：支持添加各类家居家电设备，并可根据需求定制个性化的家居生活场景

2、一站式智能家居服务：提供个性化服务推荐，覆盖产品全生命周期

3、标准化服务流程：我们拥有自营服务团队，严格遵循标准化服务流程，若客户不满意可提供返工服务。

合作加盟

服务商：

以公司作为行为主体，拥有家居服务领域某一个或多个行业品类的安装维修服务能力，能够承接平台上服务工单的团体，被叫做服务商。

账号注册：选择注册类型，完成系统账号注册。

完善资料：填写企业基础信息，选定服务区域与服务项目，上传企业资质资料（需加盖企业公章且确保图片清晰）。

平台审核：资料提交后，平台会在3个工作日内审核资料并进行结果反馈。可在“居然管家工程师之家”微信公众号查询审核进度及结果。

业务培训方面，要依据不同的服务技能，按照居然管家服务平台的规定，参与后续对应的服务及技能培训。

考试认证：旗下工程师须完成对应品类服务规范与专业技能考试，并依据要求通过考核认证。

接单服务：服务商可登录管理后台开展接单、派工及服务相关操作。

日常考核与结算依据以下方面开展：服务规范的履约执行情况、服务标准的实际达成程度、服务完成的品质质量水平，以及用户给出的打分评价结果。

常见问题

Q：如何在居然管家平台上操作下单？

A：打开平台界面后，挑选需要的服务项目，依据不同产品的具体要求选定服务地址、服务时间段，再选择好产品的规格和数量，确认服务金额后完成支付，这样就完成下单了。

Q：平台上怎么选择不了当天的服务时间？

A：因为要提前安排服务人员，所以居然管家平台目前不支持当天的服务预约（部分特例商品除外）。

Q：急需服务，希望当天能提供服务的情况怎么办？

A：您可以拨打我们的客服电话，或者通过在线客服说明您的情况。要是当前有服务人员可安排，您可以先在线选择任意可操作的时间完成下单支付，之后告知客服修改时间，我们会为您安排服务。

Q：在线可选的最长预约时间是多久？

A：居然管家平台目前最多能预约14天内的订单，而且不包含当天。

Q：之前预约了服务但没完成支付，现在想继续支付时，却找不到待付款的订单了，这是怎么回事呢？

A：订单支付需在下单后的30分钟内完成，一旦超时，系统将自动取消该订单。

Q：在居然管家平台下单时，能否用现金付款呢？当下该平台支持哪些支付方式呀？

A：竟然管家不支持现金付款，只支持线上付款，像微信支付和支付宝支付都可以。

更新内容

v4.1.1：

稳定性改进和错误修正。