北京天坛医院预约挂号客户端

北京天坛医院APP是首都医科大学附属北京天坛医院自主研发的手机预约挂号管理工具。借助该应用，用户可在线完成挂号预约，便捷查询并锁定所需医生号源，无论是专家门诊还是主任门诊，只要号源充足即可一键预约。此外，APP还支持在线缴费功能，实现了线上线下服务的无缝衔接；用户也能通过平台免费向医生咨询健康问题，及时了解自身状况，科学规划后续就医安排。感兴趣的朋友不妨下载体验，不要错过这款实用的医疗服务工具。

软件特色

1、医患问答服务，支持针对医生、科室及疾病相关问题的咨询，帮助用户消除疑虑

2、实时聊天功能，让您能随时随地与医生沟通交流，及时获取最新信息

3、二维码，扫描医院最新活动，分享给您身边的人

4、医院信息：可及时知晓医院最新动态，还能获取权威专家介绍、特色门诊详情以及重点科室信息。

5、出停诊查询功能，可快速查询科室及医生近一周的出停诊时间，方便用户合理规划就诊安排。

6、动态关注功能，可对关注的医生、科室或疾病进行追踪，便于及时交流并获取最新相关动态

软件功能

1，医院新闻概览：科普园地、媒体报道、天坛精神、院所新闻等栏目，助您深入了解天坛医院。

2，医院科室、医生及疾病信息汇总：无需出门即可了解相关科室与医生信息，让您就医更具针对性。

3，关注一览：助您掌握医生的最新动态与出停诊信息，方便您及时和医生沟通，以便我们能更好地为您提供服务。

4，医患交流一览：免费向医生咨询，了解疾病，更好地医治疾病。

软件优势

1、专属医疗服务平台，助力广大用户通过手机更便捷地获取医院医疗服务；

2、提供全面的医院信息，能让用户更好地获取相关医疗服务信息，从而更方便地选择合适的医疗服务。

3、通过手机在线完成预约挂号，能有效杜绝黄牛倒号现象，让用户挂号就医的流程更加便捷顺畅，大幅提升效率与便利性。

4、提供有效的科室及医生信息查询功能，方便用户快速找到对应的就诊医生，提升就医效率。

常见问题

怎么视频复诊

使用视频复诊时，需先选定一位已添加的就诊人，再选择复诊科室以及合适的就诊时间。需要注意的是，只有1年内在天坛医院同一科室有过就诊记录的患者，才能挂号成功。

在确认视频复诊的科室、就诊日期、就诊人以及医事服务费等信息无误后，需在15分钟内完成视频复诊费用的支付以确认预约，系统目前支持微信与支付宝两种付款方式。

患者在预约的时间段进入【互联网诊室】，点击“开始复诊”按钮进入复诊状态后，需依据进入诊室的先后顺序排队等候，待排位成功，复诊便正式开始。

复诊完成后，会在已完成订单中查看诊断意见及处方。

患者可以点击“付款”按钮完成支付，支付成功后，既可以选择前往医院取药，也可以选择邮寄药品，不过选择邮寄的话需要支付相应的快递费用。

软件为什么打不开

1、确认您的手机系统是否满足要求：天坛医院相关应用可能需要特定版本的操作系统才能正常使用。请您确保手机系统已是最新版本，并且达到了最低配置标准。

2、查看手机的内存与存储空间情况：请确认手机内存和存储空间充足，可通过删除部分非必需的应用程序或文件来释放空间。

3、重新安装天坛医院应用：要是您已经试过前面两步，还是没办法打开应用程序，那可以试着把应用程序卸载后再重新安装。

4、检查网络连接：请确认您的手机已连接至稳定可靠的网络，您可以尝试切换至其他Wi-Fi或移动数据网络，以此来解决相关问题。

要是您完成了前面提到的步骤，天坛医院（相关页面或系统）依旧无法正常打开，建议您联系天坛医院的客服来获取帮助。

退号方式及时间

未到就诊当天可在线退号退费；

就诊当天若尚未取号，可通过自助机或京医通微信服务号办理退号手续，具体退号规则及截止时间请以挂号信息确认页面显示内容为准。

已完成取号，上午时段的挂号单需在11:30前到窗口办理退号退费手续，下午时段的挂号单需在16:30前到窗口办理退号退费手续，超过规定时间将无法办理退号退费。

神经外科、神经内科号源就诊当日不予退换。

更新内容

v84.2.0：

本次新增

1.修复已知问题。

2.其他细节优化。