奥云服新版

这是一款用于日常工作分配的办公软件，当客户在使用过程中遇到阻碍时，可直接在平台上提交工单；专业相关的工作人员能够自主接单，而经验丰富的老师傅则会依据工单需求及预约情况，为客户提供相应的售后服务。

奥云服介绍

奥云服是奥克斯空调有限公司研发的手机端售后服务移动办公应用，能显著提高服务工程师的工作效率。总部或网点会把服务工单推送至该软件，服务工程师登录验证后，可对工单进行接收或拒绝操作，还能通过拍照、记录服务动作等方式提交服务过程。

奥云服软件优点

1、每一位专业师傅都经过了实名验证，客户完全可以放心。

2、让工作者可以了解到每一笔工单的处理结果

3、处理工单时，可通过上传照片的方式反馈遇到的难题

4、可对每个订单信息进行全面导航，帮助我们快速定位客户位置，同时提供上门服务

软件功能

1、 服务工单的接收、派工、分类查询，以及完工信息的记录与提交等操作

2、工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片

3、工程师安装、维修地点根据GPS自动定位

4、服务工单实时进行工单配件申领提交

更新日志

v2.0.354.240919

1、 服务工单的接收、派工、分类查询，以及完工信息的记录与提交等操作

2、工程师在线拍摄服务现场、铭牌等真实照片

3、工程师安装、维修地点根据GPS自动定位

4、服务工单实时进行工单配件申领提交

v1.9.230.231130

修改优化了拍照体验。