面向物业人员:支持实时接收并高效处理业主报修、投诉、举报等工单,同步完成巡检打卡、设备保养、绿化养护、品质核查、停车收费、费用催缴等日常办公任务,标准化流程与电子化归档,大幅提升响应效率与管理规范性。
面向业主用户:无需出门即可在线提交报事报修、查询处理进度、缴纳物业费/停车费、预约家政服务、远程控制蓝牙智能门锁,并随时浏览社区公告、参与邻里互动,享受有温度、有响应、有结果的物业服务体验。
面向物业管理层:提供多维度可视化数据看板,涵盖工单完成率、巡检达标率、缴费率、投诉热点分布等关键指标;支持一键发起视频通话、语音直连前台/保安/工程/客服部门;可实时监督员工在岗状态、任务执行轨迹与服务时效,推动管理从“经验驱动”迈向“数据驱动”。
物业办公中枢
:公告发布、部门信息维护、门禁权限配置、停车场车位管理、收费账单生成与对账,全部支持移动端操作与审批流转。品质管控体系
:预设巡检任务模板、设备全生命周期档案、定期保养计划、绿化养护标准清单,确保服务可追溯、可评估、可优化。社区生活入口
:整合优质家政、维修、快递代收、二手置换等本地化服务资源,业主按需预约、在线评价、服务留痕,构建可信便捷的社区生活圈。智能硬件联动
:深度兼容主流蓝牙智能门锁,支持远程授权、临时密码生成、开门记录查询,让安全与便利真正落地到每一扇家门。?
沟通零延迟
:一键呼叫功能,直达物业前台、保安、工程、客服四大核心岗位;支持文字、语音、视频多种交互方式,重要事项即时响应不遗漏。?
数据全可视
:自动生成工资单、成本分析、项目营收、工单热力图等结构化报表,管理层随时掌握运营健康度,决策有据可依。?
服务可追踪
:业主提交报修或缴费后,系统自动推送节点提醒(受理→派单→处理中→已完成),全程进度透明、责任到人、闭环可查。?
平台更可靠
:基于成熟SaaS架构开发,已在全国多个中大型住宅及商业项目稳定运行,安全合规、持续迭代、本地化服务响应及时。
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