新售后最新版

新售后是一款为商户量身打造的智能化经营管理工具，旨在助力商家高效应对日常运营中的各类事务。借助该软件，用户能够便捷地掌握库存动态，实时监控订单进展，迅速处理客户工单；其配备的办公套件功能完备，从订单接收、派发到任务分配，全流程顺畅无阻，有效提升团队协作效能。无论小型门店还是连锁品牌，都可通过简洁易用的操作界面快速熟悉使用，推动业务实现数字化转型。这款工具切实解决了传统管理模式下效率低下、跟进困难的痛点，有需要的朋友可以尝试体验。

功能

- 多渠道派单：支持手动分配、智能自动派发以及工单池自主抢单等多种模式，可适配各类业务场景需求；

- 下单方式灵活便捷：客户能够借助微信平台、移动应用程序或是电脑网页，随时随地提交所需的服务需求；

智能提醒机制：融合短信推送、语音提示、弹窗等多种通知手段，保障每张工单都能得到及时响应；

- 全流程跟踪：具备预约时间设置、服务人员定位签到、实时状态更新等功能，管理者能够随时了解业务动态；

- 深度数据分析：可自动生成服务全链路相关报表，能够对工单进行回溯并挖掘客户价值，从而为决策优化提供助力。

软件特色

工单响应体系

客户需求的智能分派，服务团队的协同处理，以及从受理到完成的闭环管理；

物料管控系统

实现备件库存的实时监控功能，同时支持跨网点的调拨操作以及员工领用和退还的全流程记录。

多维报修入口

整合微信公众号、企业二维码等六大接入渠道，优化客户服务体验。

软件亮点

取代传统的纸质记录模式，达成工单的电子化管控以及智能化的统计剖析。

- 系统自动处理派单跟单流程，节省人工操作时间；

- 支持扫码快捷报修，降低客户使用门槛；

- 关键节点自动提醒，服务进度透明可查；

- 历史工单自动归档，形成可追溯的服务档案。

软件优势

界面设计契合用户使用习惯，即便是新手也能迅速熟悉操作方式。

- 显著缩短服务响应时间，提升客户问题解决效率；

- 自动结算功能减少财务工作量，避免人工核算误差。

更新日志

最新版本v2.3.4改进：

- 新增客户设备档案管理模块；

- 上线定期服务计划与智能提醒功能；

- 修复部分界面显示异常问题。