赣邻通服务中心

赣邻通服务中心是专门面向物业行政管理人员打造的移动办公工具，能让日常工作更便捷高效。物业人员通过手机就能轻松处理住户信息维护、社区文件的查看与推送、业主缴费情况的汇总分析等事务；还能随时掌握小区工单的处理状态，进行服务满意度评价和业主意见收集，及时了解最新的政策法规信息。该平台由抚州市发改委和房管局共同开发，把传统的办公模式拓展到了社区一线，利用数字化技术提高了管理监督的效率和服务质量，契合现代物业管理的发展要求，有需求的用户可以尝试使用。

赣邻通服务中心最新版介绍：

这款应用是抚州市政府部门围绕物业监管需求打造的移动端工具，融合信用监管与互联网技术，突破固定办公场所的约束，让小区巡查、数据采集、行政监督等工作能够在现场完成，从而帮助提高基层治理的效率与效果。

提供的服务

【物业通知】

最新社区公告即时推送，重要信息随时掌握；

【报事报修】

业主提交的维修需求在线受理，处理流程全程可追踪；

【满意度调查】

定期组织服务评分活动，广泛收集业主的改进意见，构建并支持多维度的评价体系。

赣邻通服务中心特点：

工单管理

，实时接收并分配维修请求，处理状态自动更新；

住户管理

，建立电子化住户档案，支持信息快速检索与编辑；

详情一览

点击任意小区，就能查看其建筑面积、户数、配套设施等完整信息。

缴费统计

，生成可视化缴费报表，支持按月份、项目分类查询；

小区管理

，多项目切换功能方便管理人员统筹不同社区事务；

文件查询

政策文件和社区文档会进行分类存储，并且支持关键词检索以及离线使用功能。

软件亮点

缴费明细可按项目分类统计，历史数据对比功能有助于分析。

住户信息电子化管理，支持批量导入导出与条件筛选；

工单处理全流程记录，超时工单自动预警提醒；

小区基础数据的可视化呈现，涵盖设施分布、人员构成等核心信息；

政策法规库会定期进行更新，对于重要文件，还支持标注重置以及分享功能。

移动端数据和后台系统保持实时同步，以此保证信息的及时性和准确性。

使用说明

登录后选择所管辖的小区，首页会展示待处理工单的数量以及最新发布的公告。

通过住户管理模块可新增业主信息或修改现有资料；

文件中心的文件按发布日期排序，用户可以预览文档，也能将文档转发到业主群组。

处理工单时，需填写解决方案并上传现场照片，完成这些操作后，由业主进行确认。

统计报表支持导出为Excel格式，并且能够按照周、月或者季度来生成对应的分析图表。

政策法规栏目设有收藏功能，用户可对关键条款添加备注说明。

更新日志

v1.3.7更新内容

优化工单分配逻辑，新增自动向距离最近的维修人员派单的功能。

修复部分机型文件异常问题；

新增工单处理超时提醒推送功能。