快递员揽派最新版本是上海铿杰信息科技有限公司研发的一款快递软件,能为用户提供及时的配送派件服务,还会发送各类问题件通知短信,让快递信息清晰明了;用户可快速查询订单,方便客户下单后更快找到快递员。该软件能让用户及时了解派件、收件、查询等一系列服务,用户通过它可直接查看和管理相关业务,还能实时记录、统计和管理信息,使寄件收件更安心,有效减轻快递员的工作压力。
1、快递店铺:
可以生成二维码形式的快递店铺,还能制作成二维码名片,这样客户下单时就能快速找到你啦!
2、来电标记:
客户来电时,系统会智能呈现客户信息并同步录音,只需一键操作就能标记客户的订单详情与需求要点,后续可随时便捷查找相关记录!
3、智能云呼:
一键群呼客户电话,高效通知,拉进与客户距离!
4、群发短信:
一键批量发送派件及问题件通知短信,收发状态清晰可见,有效提升派件效率!
5、快递圈:
全国快递员的专属交流空间,这里汇聚了形形色色的奇葩经历、取派途中的趣闻轶事,还有最新的行业动态,一切尽在快递圈!
6、巴枪扫描:
这款工具便于携带,能随时进行扫描操作,可支持收件、派件、问题件以及签收件的扫描功能。不过目前仅支持申通、中通和全峰这几家快递。
1、绑定交接码
交接码能帮您在揽件时节省时间、减少力气,下面就来看看交接码的使用方法吧~
方式①-扫码绑定
方式②-未扫码绑定
2、客户贴单发货
3、业务员揽件打单
第一招.维护收件范围
进入韵镖侠-我的-我的名片分享,维护收件范围。
第二招.分享名片
你可以保存快递员名片的小程序码图片,也可以直接点击分享按钮,将其分享给微信好友或者分享到朋友圈。
第三招.客户下单
客户在获取业务员分享的快递员名片后,通过扫码就能进入韵镖侠小助手小程序;在这里可以查看业务员的基础信息,包括姓名、手机号、所属网点名称以及收件范围,还能一键拨打小哥的电话直接沟通,点击“立即下单”按钮,即可向这位快递小哥发起寄件订单。
1、打开软件后会看到这样的界面,这里显示着短信登录选项,只需输入手机号和验证码就能完成登录。
2、支持密码登录方式,用户输入账号和密码就能完成登录操作,该功能主要面向已注册账号的用户使用。
3、点击下方的登录问题,点击此处的注册账号(如图所示),即可查看登录的详细操作步骤。
4、这里还列举了其他的问题,有什么不懂的都可以在这里提问。
【操作步骤】
点击【派件跟踪】,点击查看【异常出库】列表;
当进行【业务员出库】操作时,系统会在消息-签收板块发送异常出库提醒;点击该提醒后,将自动跳转至异常出库列表页面进行查看。
上海韵达货运有限公司成立于1999年8月8日,总部设在上海,旨在成为领先的综合快递物流服务商。公司以快递业务为核心,同时布局供应链、国际物流、冷链运输等多元化业务板块,不断完善综合快递物流服务体系。截至2020年底,韵达的服务网络已覆盖全国31个省(自治区、直辖市)及港澳台地区,并延伸至全球30多个国家和地区,为国内外客户带来高品质的服务体验。
问题一:订单有时效吗?
名片小程序订单没有时效考核,无须打电话响应。
问题二:订单是不是下给我?
订单系统会自动把任务分配给分享了名片的快递员,不需要客服再进行手动分配。
问题三:名片订单的订单来源是什么?
韵镖侠小助手。
问题四:名片上的业务员信息可以修改吗?
名片业务员的信息读取的是业务员的账号信息,目前暂不支持在端进行修改;业务员可通过网点客户端修改自身基础信息,名片信息也会同步更新。
问题五:如何通过名片批量寄件?
目前,客户若要使用批量寄件功能,需先登录或注册韵达会员账号,之后就能使用该功能了。
问题六:客户在哪里查看订单信息?
成功下单的用户将收到下单成功的短信通知,后续版本计划新增小程序订单查询功能。
问题七:客户下单后不想寄了,怎么取消?
订单取消功能将在后续版本中上线,当前若需取消订单,请联系客服反馈相关需求。
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