U净洗衣

《U净洗衣》是无锡小净共享网络科技有限公司开发的自助洗衣生活服务软件。用户通过该软件可直接预约洗衣机，洗衣结束后完成费用支付。使用U净洗衣手机版的用户，无需支付任何费用就能享受自助洗衣服务，帮助大家足不出户预约周边的自助洗衣机，还能及时收到洗衣完成的提醒，十分实用，想免费洗衣的用户别错过！

软件特色

U净洗衣支持手机下单，无需传统硬币或洗衣卡付款，使用起来方便快捷。

节省时间：每年可累计节省52个小时。

安全除菌：纳米银离子除菌技术。

专业售后：全国28000个售后网点，24h响应。

怎么使用

考虑到部分用户可能是首次接触U净洗衣APP，对它的基础操作还不太熟悉，比如如何通过软件完成洗衣和烘干的流程。虽然熟练之后会觉得这些步骤很简单，但对于第一次使用的人来说可能还是需要花点时间上手。接下来就为大家详细介绍基本的洗衣操作方法，有需要的用户可以仔细了解一下。

第一步：选择附近洗衣房

可以依据地图、最近使用过的洗衣房，或是附近的洗衣房来快速挑选洗衣房。

第二步：选择机器

根据选择洗衣机类型和洗衣程序，确定一台洗衣机。

第三步：付款

我们为您提供多种付款方式，您可根据自身需求自由选择。

第四步：启动

你可以用手机操控洗衣机启动，还能随时查看它的剩余工作时长，等洗衣程序结束后，系统会自动提醒你去取衣服。

怎么退款

用户在洗衣过程中可能会遇到突发状况，比如需要中途退款的情况。针对这种需求，u净洗衣提供两种退费方案，分别对应洗衣已开始和未开始两种场景。未开始洗衣的退款处理相对简单，而已开始洗衣的退款通常需要联系商家协调。具体的退款操作方式可参考下文说明。

退费情况

(1)已点击启动洗衣的订单：该类订单的洗衣费用归属商家，若有退费需求，请直接与商户联系申请；若退费请求是因个人失误导致的，商户有权拒绝。

(2)未点击启动洗衣的订单：系统将自动完成退费操作，无需用户提交申请

联系商户/管理员方法

(1) 若存在尚未完成的订单：点击订单内的“联系商户”选项，就能直接拨打商家的电话

(2) 当没有正在进行的订单时：点击扫码或预约按钮，进入程序选择界面，然后点击最下方的电话图标。

退费到账时

退款会在1-3个工作日内原路到账。

退券使用说明

故障返券仅限在指定时间和洗衣房内使用，且单次使用时不可叠加。

怎么使用饮用水服务

1、首次使用时，需扫描设备上的用户二维码，或通过地理位置搜索附近的服务主体完成绑定操作，以此明确服务范围；

2、购买店铺小票；

3、启用功能，在U净App中设置服务主体的固定取水码；

4、在服务主体范围内，任意设备的触摸屏上点击并输入取水码，即可完成取水操作。

注意事项

1、确保购买小票主体与设备主体一致；

2、使用用水码前，请先确认服务主体店铺的小票金额不低于0.5元，若未达到该金额，则无法正常使用用水码。

3、查看消费记录、购票记录

软件评测

用户在使用U净自助洗衣房的过程中，能够通过线上渠道查询设备的实时状态，还可以预约处于空闲状态的设备。

支持支付宝、微信、银联等多种支付途径，达成一键预约、便捷服务，智慧畅享校园新生活。

从而实现线上支付、线上启动，完成洗衣服务的线上一体化操作。

更新内容

v2.4.13：

优化体验，增强稳定性。

v2.4.12：

1、解决部分已知问题

v2.4.11：

2、优化多项产品细节