顺易充智能运维

顺易充智能运维是专门面向电动汽车充电场站打造的智能化管理工具。它借助整合前沿技术手段，达成了对充电场站的全方位监控与管理。无论是设备资产的集中管控、实时安全监控，还是智能预警管理，都为充电场站的运维人员提供了高效且便捷的管理平台。

软件特色：

包含客服、运维、维保等多维度管理功能，达成充电场站的全方位运维管理；

从车主报障到设备日常巡查，从故障修复到预防性维护，均能实现精准对接与高效执行。

通过优化专业人员的调度安排与任务管理，保障了故障修复及预防性维护工作的高效开展。

软件亮点：

对充电场站、充电桩、充电枪等关键资产信息进行集中化管理，达成了资产全生命周期的透明化与可视化。

运维人员能够随时查看设备的运行状态与配置参数，以此保障资产得到有效管理和合理利用。

集成视频监控系统，可全天候掌握场站环境安全、设备运行状态及人车动态情况。

实时监控为应急处置提供了决策依据，保障了充电场站的安全运营。

软件功能：

通过对设备运行数据的实时采集，系统可自动触发多级告警机制，精准定位缺陷产生的根源所在，进而驱动工单系统实现快速响应。

智能预警管理实现了问题从发现、处置到验证的闭环处理，有力增强了充电网络的可靠性。

客服工单管理功能，可快速响应车主的报障与咨询，达成用户需求的精准对接；

车主可通过指定渠道或客服热线反馈问题，运维人员能够实时接收并处理工单，以保障问题得到及时解决。

顺易充智能运维怎么使用：

先安装该软件，安装完成后将其打开，接着点击“同意并接受”按钮，之后就能进入软件的登录界面了。

输入账户名、密码即可完成登录；

平台同样支持短信登录方式，只需输入手机号并获取验证码，就能完成登录操作。

登录成功后，首页会展示最新工单，其中涵盖运维工单、客服工单等类型。