炜晔科技

炜晔科技为员工提供多模块学习、安装实训、维修实训等支持，助力提升专业能力与工作效率；其全面的知识库涵盖问题描述、解决方案、效果验证及影像资料，可为服务人员提供技术支撑；同时支持设备定期巡检，助力及时排查并处理潜在问题，保障设备长期稳定运行。

炜晔科技怎么样？

实时用电监测，借助移动网络或Wi-Fi与智能电保护器相连，可实时查看电压、电流、功率等用电数据，用电状况清晰明了。

智能安全防护系统，能自动识别过载、短路、漏电等用电风险，第一时间发送报警提示，还支持远程关闭电源，全方位守护家庭用电安全。

节能分析与建议服务，可统计每日及月度的用电量，生成详细的能耗报告，并针对性地提供节能建议，助力用户有效降低电费开销。

软件特色：

用户能够借助App对用电设备进行远程监测与控制，无论身处何时何地都能及时了解设备的运行状态。

自动生成设备保养计划，提醒用户定期开展维护与检查工作，从而降低设备发生故障的概率。

依据生产任务与设备状态，可智能调配资源，保障生产流程的高效运行。

软件功能：

当设备存在电气线路漏电、温度过高等安全隐患时，App会提前发出预警，助力运维人员及时察觉并处置。

这款App可对设备运行参数展开分析，借助人工智能算法来评估设备的生命周期，能及时识别出偏离标准的设备并发出预警。

系统从客户完成购买环节起，便对主机、核心零部件的序列号、质保期限、保养周期等具体信息进行记录，以此为后续开展服务工作提供数据层面的支撑。

软件优势：

通过对能耗数据展开全面综合的分析，能够完成对用电设备能耗效率的评估工作，进而为节能措施的制定与实施提供指导，最终达到降低用电成本的目的。

这款App具备服务派工功能，能够关联订单物流信息、安装地址、调试日志等内容，助力服务任务高效且有序地开展。

通过客户满意度的调查与分析，这款App能够助力用户全方位掌握客户服务的实际状况，并且借助多维度的评价体系，不断推动服务质量的持续提升。

软件点评：

App具备配件与耗材的管理能力，可对以旧换新业务及销售订单进行管理，有助于提高客户满意度。

App整合了服务热线、公众号、网站、小程序等各类反馈途径，便于客户第一时间反馈遇到的问题。

针对复杂的疑难工单，App设有问题提报、工单认领等功能，以保障问题得到及时解决。