腾讯EC手机版是一款高效的客户关系与营销管理工具,它能无缝对接QQ、微信等常用社交应用,自动同步并保存所有客户沟通记录,堪称销售人员的得力助手。感兴趣的朋友们,赶快来安粉丝体验吧!
EC是一款前沿的社交化客户关系管理(SCRM)平台。它深度融合了QQ、微信、电话、短信及邮件等多种沟通渠道,帮助企业借助社交网络与客户建立实时联系,构建以客户为核心的管理服务体系。该平台将企业、员工与客户紧密联结,每日服务数百万销售人员,并处理海量的销售互动数据。EC在付费企业数量、用户活跃度、营收规模及增长速率方面均保持行业前列,技术架构成熟,正引领SCRM领域的发展。

・整合社交工具,构建客户网络
实现QQ、微信、电话与邮件的全面连通;跟进记录自动保存,帮助管理者有效掌握团队的社交工作成效。
・智能电话连接,提升拓客效能
系统整合了CRM与电话大数据,能够智能甄别无效号码并对接听概率进行分析,让企业摆脱盲目拨号的困境;通话录音功能与数据统计工具方便管理工作开展,有效提升客户转化的效率。
・投放精准广告,唤醒沉默资源
依托EC大数据平台自动推送精准社交广告,持续曝光以激活CRM系统中的静默客户;客户一旦点击,系统立即提醒,确保及时跟进商机。
・数据实时统计,业绩清晰掌控
后台可随时查看员工工作动态,客户数量、订单进展等关键指标通过实时报表呈现,公司整体业绩与个人勤勉度尽在掌握。
v9.871 版本
1、新增创建营销素材相关任务的功能;
2、新增查看客户浏览营销素材轨迹的权限。
v9.801 版本
新增“任务”功能,有效驱动销售流程;消息首页增加电话待拨列表入口;EC设置中加入“自动拨打电话”选项;待拨列表支持自动拨号,提升拨打效率;事务提醒功能体验得到优化。
v8.101 版本
1、扩大OCR消息识别范围,新增对微信红包、转账及文件类消息的识别;
2、新增工作手机常见问题指南;
3、优化微信沟通摘要截图,现支持放大查看。
v7.602 版本
新增功能:
1、【群待办】提升团队协同效率;
2、【讨论组】实现讨论内容快速同步;
3、【在线客服】及时解答使用疑问。
优化项目:聊天键盘交互;智能名片消息展示。
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