抖音小店手机客户端

抖店通常也叫抖音小店，是专门面向电商商家开发的一站式店铺管理平台。这款软件功能丰富全面，能高效辅助商家开展线上办公，让商家轻松完成移动端的店铺管理操作。商家可以通过它实时查看业绩数据，对商品和订单进行统筹管理，从而提升店铺的经营管理效率，为商家带来便捷的操作体验。此外，商家还能通过该平台及时与客户沟通，不错过买家的任何咨询信息，为客户提供贴心的服务。该软件还具备强大的数据分析功能，能够为商家提供有效的数据支持。同时，在抖音小店中，一个账号可以绑定多个小店，商家可以自由切换店铺，实时监控店铺的物流异常情况，并及时处理，避免出现违规问题。另外，全新的抖音小店手机客户端支持手机和电脑同时登录，满足商家在不同场景下的店铺管理需求，非常方便快捷。商家还可以在抖音、头条、西瓜等多个渠道推广店铺，提高店铺的知名度。

抖音小店中怎么查询我的订单

1、抖音小店，进入后登录账号；

2、进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单；

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势；

抖音小店怎么给用户退款

1、打开手机上的抖音小店进入，选择点击待售后；

2、在售后管理列表中，找到需要退款的订单并点击“立即处理”按钮。

3、最后在售后详情页面里，点击同意退款；

软件功能

1、【0元入驻】：0保证金，手机极速开店

2、【IM消息】：实时与客户保持沟通，不错过买家咨询、下单转化的每一个商机

3、【通知消息】：及时获取店铺规则、平台活动、订单状态、退款进度等第一手消息资讯

4、【商品管理】：可进行商品上下架、价格库存调整、详情修改等商品管理相关操作

5、【订单管理】：支持订单管理、商品发货等操作

6、【售后管理】：支持处理售后等操作

7、【评价管理】：支持查看和回复用户评价

8、【抖店罗盘】：可查看核心数据指标及其变化趋势，也能查看直播间、商品、服务的数据详情

9、【直播中心】：打造一站式教学体系，配备直播诊断服务与实用工具，全方位助力商家提升直播运营能力

10、【成长中心】：掌握平台最新规则，熟悉产品新增功能，学习电商运营技巧

11、【资产管理】：支持资金查看、提现等操作

12、【店铺管理】：可查看与设置店铺基本信息，还能切换登录账号

13、【违规管理】：支持违规预警提示与申诉

14、【服务单管理】：实时接收平台发来的服务请求，并对相关问题进行及时处理与解决

15、【包裹中心】：实时监控物流异常，及时处理避免违规

16、【极速退款】：支持开启极速退款服务，售后订单可自动处理。

软件优势

1、智能精准的仓储管理，通过优化批次生成逻辑与拣货路径，有效提升拣货效率；

2、协同供应链管理：一套系统可实现多平台、多供应商与多分销商的连接。

3、适配商家成长各阶段需求，覆盖从分销模式起步，到自营与分销模式并行的业务场景；

4、订单管理系统具备极速高效的处理能力，响应速度达到秒级，可轻松承载直播过程中产生的海量订单。

更新日志

v12.2.5版本

本次升级优化了部分体验问题