格力售无忧是一款专注于空调清洗与维修订单处理的售后服务体验类手机软件,它整合了订单数据、人员管理、会员数据分析等功能,为格力服务商构建高效的售后运营体系,支持工单一键指派、订单快速处理以及多维度数据统计。
安装软件并进入后,若弹出个人信息保护引导界面,直接点击同意按钮即可。
进入平台需输入手机号和密码,以便直接高效地完成登录操作。
点击“忘记密码”按钮,就能进入密码重置界面,这样您可以更便捷地找回自己的密码。
点击服务协议后,服务说明内容十分全面,能让大家便捷地直接进行详细阅读与查看。
支持订单创建、查看、处理、结算的全流程操作,无需切换多个平台,即可实现售后订单的一站式管理。
可以对会员数据、活动数据以及业绩排名进行实时统计,并且能够按照本周、本月、本年或者自定义时间来进行筛选。
依据订单的任务量来科学调配人员,并且借助业绩排名清晰展示服务人员的工作成果,以此助力团队对效率进行有效管控。
这款软件是专门为格力中央空调售后服务打造的,和格力产品体系深度融合,相较于通用的售后软件,它更能贴合实际的业务需求。
借助工单一键指派与订单极速处理的功能,可以有效缩短售后响应时长;与此同时,数据统计功能还能帮助节省人工核算的成本。
从客户提交订单申请,到服务商接单并指派人员,再到服务完成后查看结算记录、复盘会员数据。
整合空调清洗与维修的所有订单,可实现订单创建、状态查看、筛选搜索以及完成后的结算记录查询等功能。
对会员数据与活动数据进行实时统计,同时生成服务人员业绩排名表,为业务提供多维度的数据支撑。
可对支持服务人员信息进行新增与删除操作,依据订单需求定向指派工单,并且关联人员账号管理功能。
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