上海一网通办

随申办市民云是专门为上海市民开发的生活服务软件，又名上海一网通办。“申”是上海的代称，“随申办”谐音“随身办”，意味着市民只需拿出手机，就能随时随地办理各类政务服务。这款软件功能丰富，涵盖了“一网通办”政务办理、电子证照扫码亮证、“三金”与个税等个人信息查询、公交到站提醒等便民服务，以及社区特色应用等板块。它还能为用户提供随申码集成、电子证照生成等特色服务，助力市民享受更便捷的生活。

另外，上海一网通办平台还整合了三金查询、信用报告、学历学籍、健康档案等多项个人信息查询服务，功能覆盖全面且实用便捷，为上海市民打造了一个兼具人性化与智能化的综合服务入口，感兴趣的上海市民朋友不妨免费体验一番。

功能特色

1、三金查询：

一站式订阅三金账单，实时查看三金账户信息；

2、生活账单：

支持同时订阅与支付多份公共事业账单，方便分组查看。

3、个人记录：

车辆违章查询、税务信息查询、信用报告获取，你的各类大数据服务，尽在市民云平台。

4、车行上海：

实时路况查询、公交实时到站提醒、交通卡余额查询——这些功能让你轻松实现“智慧出行”。

上海一网通办怎么改手机号？

1、打开上海一网通办平台（即随申办市民云应用），点击界面右下角的“我的”选项，先完成账号登录操作。

2、然后点击账号与安全；

3、可以看到手机号已经绑定，点击已绑定；

4、最后点击更换手机号码的选项，填写好想要更换的新手机号并完成绑定操作就可以了。

上海一网通办怎么查社保缴费？

1、打开软件，点击上方搜索框；

2、输入社保，找到要查询的社保信息；

3、然后点击进去即可查社保缴费。

软件优势

目前移动端已上线面向个人与法人办事的五大功能，包括办事指南查询、在线业务预约、亮证扫码服务、办事进度查询以及服务找茬反馈。

2、用户可借助手机查询全部办事指南，便捷完成办事预约，并能随时查看办事进度。

3、新上线的电子“亮证”功能整合了身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等各类电子证照，为市民和企业办事时免交纸质材料提供了坚实保障。

常见问题

一、上海一网通办登录不上怎么办？

1、若一网通办无法进入，可能是浏览器的问题，比如浏览器拦截了页面，更换一个浏览器尝试通常就能解决。

2、若遇到该问题，您可尝试卸载并重新安装协卡助手，随后再次登录；若仍无法登录，建议联系上海市人力资源和社会保障局咨询相关事宜。

3、有可能是服务器出现宕机情况，也可能是你的网络连接存在问题，建议检查一下网络状态。

二、上海一网通办手机号换了怎么办？

1、打开一网通办，点击我的。

2、在我的页面中点击进入个人信息。

3、进入个人信息页面，点击选择手机号码。

4、在手机号码详情页里，点击更换手机号即可。

注意事项

“随申码”显示三种不同标准码

1、红色：

显示为红色的人员，意味着其医学管理措施尚未解除，或是确诊后仍在住院治疗，亦或是疑似病例尚未排除。对于这类人员，建议采取隔离措施。

2、黄色：

显示黄色意味着是从重点地区来沪且未满14天的人员，建议进行观察。

3、绿色：

显示绿色表示该人员未见异常，或是已解除医学管理措施的人员，此类人员可以通行。

更新日志

v8.2.2版本

提升体验，修复部分问题。