医帮手

医帮手是面向医疗机构打造的全场景数字化运维服务平台，它将移动互联网与云服务技术深度结合，对传统后勤管理模式进行重构，借助移动终端完成设备巡检、工单调度、资源调配等核心业务的闭环管理。平台创新性地搭建了标准化流程引擎，能够支持报修申报、任务分派、进度追踪、质量评价全流程的线上化操作，让后勤人员和临床科室的协作实现无缝衔接。同时，系统还整合了智能预警与数据看板功能，可实时监测医疗设备的运行状态以及能耗数据，有效提高了应急响应速度和资源利用效率。

医帮手怎么使用

打开应用后，点击工作页面底部的【我的】按钮，即可进入个人中心页面。

在我的页面点击个人信息区域，进入个人资料页面。

在个人资料页面找到并点击【登录密码】选项，即可进入重置密码的操作流程。

在重置密码的页面，把相关信息填写完毕，就能接着进行后续设置新密码的操作了。

软件特色

全流程闭环管控：整合报修受理、工单分派、过程跟踪、验收评估四大功能模块，达成后勤服务全生命周期的数字化监管。

移动化无纸办公：借助移动终端实现实时接单与现场打卡，电子工单自动在云端归档，全面取代传统纸质流转模式，从而提升处置效率。

智能预警中枢具备设备传感器数据与平台的直连能力，可实时推送异常能耗及故障风险的告警信息，并自动生成预防性维护工单，从而有效降低停机风险。

资源可视化调度：通过定位后勤人员并动态呈现其任务负荷，借助智能派单算法自动匹配距离最近的空闲人员，使应急响应速度提高了百分之五十。

标准化服务引擎：覆盖十八类医疗场景的标准化作业流程，通过操作规范的强制提示保障服务质量，助力临床科室满意度提升40%。

软件亮点

操作设计极为简约：界面运用医疗专属色彩标识体系，核心功能仅需三步就能触及，新入职员工在三十分钟内便可独自完成整个流程的操作。

数据决策赋能：自动生成设备故障率、工单完成时效等十二类分析报表，助力管理者精准优化资源配置策略。

安全合规保障方面，医疗数据存储已通过等保三级认证，工单操作全程留痕且可追溯，各项要求均全面符合《医疗机构后勤管理规范》。

成本精细管控：对水电暖等能耗数据进行实时监测与分析，可自动定位并溯源异常消耗情况，每年平均能为三甲医院节省上百万元的运维支出。