中国电信推出的综合性智能服务平台,集成话费流量查询、AI客服等核心功能,用户可一站式满足通信服务需求。该平台通过适老化设计与安全隐私保护等创新技术,为全年龄段用户提供便捷服务体验,同时借助积分兑换等权益体系持续回馈用户,致力于打造高效贴心的智慧生活助手。
1.打开中国电信,点击右上角的客服标志。
2.点击查流量。
中国电信推出的同名移动应用,聚焦为用户打造便捷且全面的通信服务与生活便民体验。用户可通过它实时掌握话费余额、流量使用动态,轻松完成手机、宽带、固话的充值操作并享受专属折扣;在线即可办理5G套餐、国际漫游、宽带报障等业务,无需奔波至线下营业厅。此外,应用还整合了水电煤缴费、公积金查询、交通违章处理等民生服务,配备多语种客服以满足国际用户需求。基于用户的兴趣与使用习惯,应用会精准推送专属优惠活动、热门套餐及个性化内容推荐。同时,该应用通过了CCRC移动互联网应用程序安全认证,能有效防止隐私泄露,全方位守护用户数据安全。不仅如此,应用内还提供热播影视综艺集锦、热门金曲视频彩铃等丰富的短视频内容。
1、打开中国电信App:请确认已登录账号,这样系统才能识别您的业务信息。
2、进入业务退订页面:
方法一:点击首页的【全部】按钮,在【办理】分类里找到【业务退订】选项。
方法二:直接点击右下角的【我】,进入个人中心后选择【业务退订】。
3、选择退订业务:进入业务退订页面后,查看已订阅的业务清单,定位到想要退订的业务,点击其右侧的【退订】按钮。
4、确认退订:系统会弹出确认窗口,需要您输入验证码或完成其他身份验证步骤。依据提示完成验证后,点击【继续退订】或【确认退订】按钮,就能完成整个退订流程。
1.打开中国电信,点击服务大厅。
2.点击业务办理。
3.点击改套餐。
1、在首页或者“查询办理”页面里,找到“电子发票”选项并点击它
2、依据实际需求挑选话费、充值等开票类别,并选定需要开具发票的账期
3、若需要修改发票抬头,可点击页面上的“发票抬头设置”选项,按照提示将其修改为个人或企业的抬头信息。
4、在确认开票信息准确无误后,点击“开发票”或者“批量开票”按钮来提交开票申请。
5、系统将处理您的请求,并显示开票提交成功的提示
6、回到电子发票首页,待开票操作完成后,您就能查看已开具的发票,并可选择预览该发票或把它发送至指定邮箱。
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