同程旅行商家

同程旅行商家是北京艺龙国际旅行社有限公司天津分公司推出的旅行酒店服务管理工具，专为在同程旅行平台入驻的酒店商家打造，用于处理订单承接、客户管理等日常运营事务。通过该软件，酒店用户可以实时更新客房状态，发布各类促销活动以吸引更多客源。此外，软件整合了顾客的服务评价功能，助力酒店经营者发现服务短板。用户可随时访问评价板块，查看住客反馈内容，及时回复客人，并依据反馈优化服务流程，提升宾客满意度。这是一款对酒店从业者而言极具实用性的工具，欢迎体验使用。

软件特色

【订单管理】第一时间处理订单，客人不再焦急等待。

【房态管理】开房关房及时修改，房态更准确。

【订单审核】支持两种方式：一是手动点击进行审核；二是扫描客人艺龙网订单对应的二维码完成审核。

【酒店点评】动动指尖，轻轻松松管理酒店。

软件功能

【酒店点评】随时收听客人反馈，及时回复客人留言。

【图片管理】随时拍照，随时上传。

【竞品酒店】默默关注你我他。

【财务结算】现付佣金一键支付，预付房费一键提现。

【房价维护】点一点，轻松修改房价。

【促销报名】我的销量我做主。

软件亮点

1、采用手工方式审核订单时，工作人员可以随时通过线上渠道查看订单详情，并进行实时的在线审核操作；

2、上传酒店客房的照片，可随时拍摄并上传，以此展示酒店更多的信息。

3、查看房态信息，第一时间同步更新房态数据，掌握每日住店情况；

4、支持预付房费的实时提现，可随时查看房费动态，便于按需提现使用预付房费。

5、调整房价，依据市场动态与节日情况，及时更新客房价格信息，以实现更高效的酒店运营管理。

6、支持在线收取房费，客人在线预订的房费可实时收取，并能查看相关收取数据；

软件优势

1、可及时完成开房、关房操作，并实时更新房态信息，使房间动态更加精准；

2、支持智能配置促销互动功能，能够实时在线设定各类促销活动的相关信息，助力提升产品销量；

3、账单信息清晰明了，结算功能可随时调用，支付体验更为便捷；

4、便捷审核订单信息，可随时随地在线查看订单并进行实时审核，同时掌握房间状况；

5、预付房费支持实时提现，点击提现按钮即可立即到账，还能随时查看每日营业收入情况。

6、内容详细且丰富的评论，能让我们及时知晓评论的具体内容，并可以随时对评论信息进行回复；

使用说明

1、并安装，完成后使用手机号码注册和登录使用

2、进入应用的房态中心，查看实时房态的信息，了解业绩情况

3、点击订单，进入查看订单详细内容，并立即对订单进行审核

4、进入后点击主页，查看平台提供的房间信息，并及时拍摄酒店图片完成上传

5、点击房间价格即可实时修改价格，便于酒店房间开展促销活动。

更新内容

v3.2.0：

1、【订单管理】支持订单备注；

2、【订单申诉】支持结算差异单申诉；

3、优化一些已知问题

v3.1.9：

优化体验，增强稳定性。

v3.1.8：

1、新增了自助设置阶梯取消政策功能

2、新增酒店维度整体保留房售卖时间

3、新增平台结算联系人信息

4、优化了系统其他的相关功能