巧客

巧客是一款设计理念颇为独特的客户信息管理软件，主要面向有客户跟进需求的企业。其核心逻辑在于将客户视为企业最关键的资产，并以此为核心助力企业妥善管理各类相关信息。从企业获取潜在客户线索开始，到销售人员逐步跟进、促成交易，再到后续的客户服务环节，整个业务流程都能在该软件中得到清晰完整的记录。

软件特色

整个系统的架构与功能模块支持灵活配置，可满足不同行业在管理方面的个性化需求。

2、提供销售业绩、客户分布等多种预设报表，同时支持自定义生成关键业务分析。

3、该数据分析工具可助力企业从历史数据里挖掘出高价值客户的共性特征。

4、秉持以客户为核心的设计理念，助力企业对客户全生命周期开展精细化管理。

软件亮点

1、能够集中存储客户的基础信息，并且完整记录每次跟进及服务的具体内容与时间脉络。

2、借助可视化的销售漏斗工具，用户可以自定义不同的销售阶段，同时还能对每个商机的推进情况和转化概率进行实时跟踪。

3、可导入市场活动获取的潜在客户线索，进而开展线索分配、孵化培育以及转化效果的分析工作。

4、把分散在不同地方的客户信息汇集到一起，让这些信息转变为能够用于分析并创造更多价值的企业核心资产。

巧客使用方法

1、安装巧客App后打开，在出现的初始弹窗里直接点击“同意并接受”用户协议。

2、在登录界面输入您的手机号码及对应的密码，点击登录按钮就能进入您的个人账号。

3、App支持对从销售线索、潜在商机、正式订单到售后回访的完整客户旅程进行跟踪管理，确保业务流程清晰连贯。

4、App支持企业依据自身实际需求，对客户信息的字段和标签体系进行个性化设置，进而从行业属性、具体业务需求、客户价值层级等多个维度，打造精准且贴合企业实际的客户画像。

软件功能

清晰的流程规范与统一的客户视图，有助于推动团队成员间的协同合作，从而有效防止重复跟进客户的情况发生，也能避免客户意外流失的问题。

2、依托真实且全面的数据分析，助力管理者精准评估业绩，进而制定行之有效的经营策略。

3、借助自定义字段与互动记录这类功能，企业能够从多维度洞悉并发掘客户的潜在价值。

4、助力企业对从市场线索挖掘到售后服务的完整业务链条，开展多维度与线性化相结合的管理工作。