网易互客

网易互客是网易旗下推出的一款赋能销售获客转化的SCRM平台，这款软件能够为用户提供便捷的沟通服务，用户在手机端也可与客户对接；同时，网易互客具备专业的服务与权威的数据支持，有需求的用户可以了解使用。

网易互客介绍

网易互客作为网易旗下的SCRM产品，专注于为销售团队的获客与转化环节提供赋能支持。借助互客，销售人员能够通过微信、电话、短信等多元渠道与客户展开沟通互动，从而一站式完成客户跟进与管理工作。该产品可沉淀客户行为及跟进数据，以此为依据指导销售人员采取正确的后续跟进动作，进而提升销售效率、推动业绩增长，同时复制销冠的成功方法论，助力企业规模化打造高效的“订单收割机”团队。

软件优势

品牌安心

网易品牌保障，安心与你相伴

设计匠心

秉承工匠精神，专注使用体验

技术放心

技术精华积累，系统稳定放心

服务细心

专业售后服务，助力客户成功

功能介绍

【助力客户洞察】

社交

裂变获取更多客户，行为追踪掌握精准需求

- 客户雷达：阅读文章、填写表单等行为均可捕获，实时推送关键动作给销售

- 电子名片：专属身份展示，意向客户一键即可联系对应人员

- 全员推广：设定传播目标，可视化传播效果，激活每个人的

社交

影响力

【助力沟通转化】

多渠道客户互动，形式更灵活，操作更高效

- 内容触达：建立内容资源库，一键分享至微信好友与朋友圈

- 智能电话：快速接通，便捷沟通，所有通话录音自动保存

- 智能短信：成本更低，触达精准，效果数据可随时追踪

【助力客户管理】

沉淀客户数据价值，高效管理每一位客户

- 客户轨迹：全程记录客户动态与跟进过程，用数据驱动互动策略优化

- 客户标签分组：自定义分组规则，精细化运营客户，提升跟进质量

- 销售待办：分配个性化任务，系统自动记录并提醒每日待办事项

【助力团队成长】

数据优化工作，培训提升能力

- 全方位数据看板：覆盖从过程到结果的全链路数据，支撑团队工作改进

- 员工能力画像：聚焦个人业绩数据，呈现销售贡献与能力维度分布

- 培训支持：依托网易课程资源，提供销售定制化培训，助力员工快速提升

更新介绍

互客-V1.14版本已经更新完成，一起来瞧瞧新增了哪些功能吧~

任务全新升级，新增“发朋友圈”任务

文件升级文件夹模块，沉淀资料更轻松

客户池筛选功能已升级，时间类型筛选支持为空选项，可精准锁定从未进行过沟通的客户。

体验优化和问题修复