天合富家正版

天合富家这款生活服务软件，能助力用户随时掌握家中光伏设备的发电动态，了解设备运行的各项细节与相关信息，查看不同电站的实时运行状态及数据，确保设备始终处于良好运行状态。软件遵循高标准服务规范，让用户可安心进行审核操作，通过严格的服务监控机制，用户还能获取家庭用能分析报告，实现对电站全周期的精细化管理，有效节省用户时间成本。

软件特色

一屏总览关键指标，集中呈现发电量、收益及节能减排相关数据；

• 可实时监测功率、温度与效率参数，并支持对历史数据进行对比分析；

结合当地天气状况、温度情况以及日照强度等因素，辅助分析判断发电出现波动的具体原因。

多电站切换功能能够帮助业主和运维团队更高效地对不同站点进行管理。

• 可自动换算碳减排量，并生成节约标煤量与二氧化碳减排量的相关报告。

软件优势

数据来源稳定可靠，通过整合逆变器、采集器和电表的信息，达成分钟级的数据上报。

可视化界面设计清晰明了，首页直观呈现今日、当月以及全年的发电收益图表。

对设备离线、过温等异常状态进行即时预警，助力缩短故障处理周期；

支持电站、组串及设备的分层管理，并配备批量操作功能。

运用多重加密手段与权限分级体系，保障账户及数据的安全与合规性。

使用教程

天合富家应用，使用手机号完成注册或登录；

按照引导完成电站绑定，可通过扫描设备二维码或地址匹配站点的方式操作。

设备联网成功后，可在首页查看当日的发电量以及收益相关信息。

进入电站页面后选择目标站点，接着打开实时监控功能，查看功率曲线和设备状态。

收到告警后，可前往消息中心查看具体详情，随后参照给出的建议进行处理，若有需要也可提交工单。

在报表模块导出日、月收益与减排数据，用于分享或存档；

可以通过“我的”页面中的权限管理功能添加家人或同事，并设置他们的数据查看范围。

常见问题

使用需要花钱吗?

答：这款软件是完全免费使用的，它是您安装天合光伏电站后享有的一项配套服务，不会收取任何费用。

是不是只有安装了天合光能电站的用户才可以使用这个软件？

答：没错，这款应用是天合光能专门为旗下户用光伏品牌“天合富家”的用户量身定制的，必须绑定天合的设备才能够查看相关数据。

手机上看到的发电数据和实际情况一样吗，准不准确?

答：数据的准确性很高。这些数据直接来源于您家的逆变器和采集器，更新频率基本达到分钟级，能够真实体现电站的实际运行状态。

如果收到了故障报警，我自己不太懂应该怎么办?

答：请放心，告警信息中一般会附带简易的处理指引。要是这些指引无法解决问题，您可以借助应用内的一键报修功能，或者通过客服提供的联系方式，直接对接专业的运维人员协助处理。