凯迪仕管家最新版

这是一款支持一键查询工单的售后服务软件，系统会实时更新各类工单数据与信息，用户能随时在线查看个人工单数据及明细。此外，用户还可在搜索栏直接输入课程名称，快速定位所需课程并开展在线学习。

凯迪仕管家手机版介绍

【凯迪仕管家】作为凯迪仕旗下聚焦售后服务的工单管理平台，对上门服务履约的全流程进行覆盖管理，保障服务环节高效运转且信息透明。师傅与服务商借助该平台能够便捷地统筹任务，从而提升服务响应与执行效率。此外，平台知识学院模块与数据分析工具，分别为从业者技能精进和业务模式优化提供支持。

凯迪仕管家应用特色

1、全面教学

借助线上知识学院开展技能知识学习，能够得到全方位的技术教学指导。

2、轻松查询

所有工单的历史信息可随时查询，用户能随时找回并跟进自己的所有工单。

3、实时处理

借助线上反馈系统开展协商与反馈工作，能够迅速修正各类业务工单信息。

4、全程管理

对工单处理的所有流程进行全面记录，能够更精准地全程跟进工单事务。

5、高效办公

通过平台处理工单十分快捷，能让业务办公更高效。

6、操作简单

提供的所有工单处理与管理的功能操作都很简单，轻松操作管理工单。

应用功能

1、工单汇总

对所有工单信息进行汇总后，能够实现对这些工单信息的统一查询与管理。

2、工单分类

把所有业务工单按处理进度划分类型，再针对不同类型的工单分别开展处理工作。

3、进度展示

每日所有工单的处理进度信息均有详细记录，支持对全部工单进度进行随时查看。

4、工单详情

提供了各工单的处理详情信息，借助这些详情能够知晓工单的具体内容。

5、在线反馈

可以借助反馈系统提交工单反馈，对异常工单以及改签工单的信息进行记录。

6、记录查询

针对各类历史工单信息进行记录，并支持对历史工单信息的查询。

更新日志

修复已知问题，优化用户体验