掌上新华手机版

掌上新华保险正版APP支持您详细查询在我司办理的各类保险业务具体细则，还能通过手机便捷完成激活卡单、一键续保、理赔报案、回访预约等操作，更有积分商城提供丰富兑换权益，期待您的体验！

掌上新华2024手机版简介

掌上新华是新华保险为您量身打造的全新客户服务互动体验平台，全面呈现多样化服务渠道与丰富多彩的服务功能，为您带来全新移动服务，让您尽情释放指尖魅力，随时随地体验并畅享丰富的移动服务舞台。

掌上新华保险客户端功能

您随身随行的客服小助手，为您提供以下特色服务：

全新的功能设计

时尚且一体化的平台介绍，搭配快捷功能的整合，良好的操作体验与炫丽的程序设计相辅相成，全方位满足您的需求。

丰富的移动服务展示窗口

为您介绍多样化的服务渠道与丰富多彩的服务项目，涵盖柜面服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务、我的保险、摇一摇抽大奖等内容。

界面超级炫丽，简单易用

界面设计动感十足，操作流程简单易用，还能设置卡通形象来引导用户完成查询；上网时可直接连接网络，无需复杂配置；通过手机应用就能直接拨打电话和发送短信；借助百度地图，还能快速查找相关业务网点的位置。

您只需通过简单的安装，即可轻松体验。

软件亮点

实用助手：包含服务宝典与权益手册，可查询网点及定点医院信息，还提供健康自测等实用小工具。

VIP尊享服务；高端客户专属服务专区，为您呈现VIP客户专享服务内容

快捷服务涵盖：卡单产品在线激活、柜面服务查询、电话服务、短信服务内容，以及自由添加常用功能模块。

热点问题

发生保险事故了，我应该什么时候报案呢？

保险事故发生后，您需在知晓事故发生之日起10天内通知我们。您既可以前往我公司各网点的客户服务柜台办理理赔报案，也可以拨打全国统一客户服务热线95567进行电话报案。

什么情况下保险合同效力会发生中止？

宽限期间届满后，若投保人依旧未缴纳续期保险费，那么从宽限期结束日的次日开始，保险合同的效力将处于中止状态。在保险合同效力中止的这段时间里，保险公司不再承担保险责任。

我的保单丢失了，会对理赔造成影响么？

您提出理赔申请时需出具保险凭证。所以，要是保单不慎丢失，您得先补办保单，之后再进行理赔申请。

更新内容：

v7.0.0 版本

掌上新华第3版焕新升级，全新体验，直观易用。

首页、保险、康养、我的四大板块全新升级！功能上做“减法”，体验上做“加法”，简洁的设计加上清晰的导航，无需寻找、无需等待，优质服务一键直达。

v6.1.37 版本

1.功能优化

-支持24小时内免登陆，更便捷

-【我的】页面布局优化，更清晰

-续期交费适老大字版上线，字更大，更清晰

- 部分已知问题优化

v6.1.36 版本

1.功能优化

- 部分已知问题优化

v6.1.34 版本

1.功能优化

- 注册、登录、修改密码优化，体验更佳

- 部分已知问题优化

v6.1.32 版本

1.新功能

- 新添【红利领取】服务功能，线上可随时领取红利，轻松享受便捷新服务

2.功能优化

- 续期交费功能已完成全新升级，新增续期通知服务，交费相关信息呈现更清晰直观

v6.1.30 版本

1.功能优化

-【自助理赔】功能优化

- 修复其他部分已知问题

v6.1.24 版本

1.新功能

- 新上线【生存金查询】保单服务功能，欢迎体验这一全新功能！

2.功能优化

- 注册、登录优化操作体验

- 修复其他部分已知问题

v6.1.19 版本

1.功能优化

- 优化了注册与登录功能，让登录入口的呈现方式更简洁直观，现在支持通过【账号名】进行登录啦

- 满期金领取时，可同时办理累积生息账户的领取注销手续以及现金红利的领取业务

- 修复其它已知问题

v6.1.18 版本

1.新功能

- 新增【1v1保险咨询】功能，帮您找到身边的服务人员

2.功能优化

-【查保单】支持团体渠道购买保单查询

- 修复其他部分已知问题

v6.1.15 版本

1.新功能

-新增保全【保单关联】服务

-新增【产品智能推荐】服务

2.功能优化

-修复部分已知问题

v6.1.13 版本

1.新功能

-新增【自助理赔】功能

v6.1.9 版本

1.优化

-优化部分功能

v6.1.4 版本

1.新功能

-新增【手势登录】

-保全收费业务办理成功前新增【撤销】功能

2.优化

-优化部分功能

-修复部分已知问题