天猫

天猫商城旗舰店是阿里巴巴旗下的便捷购物平台，汇聚了海量高品质商品，各大一线品牌一应俱全，不仅有正品保障，还常推出百亿补贴等优惠活动，让你能以低价买到大牌好货。这里品类丰富、大牌云集，对女性朋友来说更是福利满满，快来挑选心仪的优惠商品吧！

手机天猫软件简介

1、有标准最严格的商家和商品管理制度，

2、这里是品牌最全的购物网站，

3、在天猫，你将邂逅千万家优质品牌店铺，选购到性价比超群的正品好物，还能体验到最贴心的客户服务。

天猫最新版本功能

1.超具特色的购物体验： 天猫会员店专属会员权益，严选好物确保每日平价

私房红包让你越买越省，翻倍高达99元

百万达人都在种草猫，别问跟着买准没错

2.更优质的购物入口：

精品大牌为你提供正品保障，买前无需犹豫，你就是懂生活的超级MVP。

3.更简单的购物流程：

好物、榜单、快抢、主题精选，分类清晰让你一点即买心中所想。

4.更放心的购物体验：

「信用购」超5000万商品支持0元下单，先体验后付款；

「退货运费险」不建议马上退，能省的退货运费最多25元。

特色

【装修改造的省钱神器】

提供送货上楼服务，还能帮您节省一笔人工费用。装修选天猫，准没错。

能够良好利用天猫的话，装修预算可以节省一半。

同样标准的用料和做工，天猫上的商品因为省去了中间的代理环节，价格能比线下商场低20%-50%。

【看脸世界的生存利器】

让自己好看是第一要务！

天猫平台上汇聚了海量的高品质美衣美鞋、知名品牌的包包以及各类护肤化妆品。

想要对自己更好，选择天猫才是真正的全力以赴。

【手机发烧友的必备应用】

发烧友？IT达人？这里有你需要的给力装备。

不管是想入手旗舰手机、智能手表、运动手环，还是对酷玩街里那些又潮又炫的设备情有独钟，只要上itmop天猫，就完全能满足需求了。

【聪明妈咪的温馨伙伴】

天猫知道，你最在意的，是孩子的健康成长。

我们既重视品质，也兼顾实惠，天猫与你心意相通，都期盼孩子能拥有更美好的成长。

我们备齐了琳琅满目的进口品牌奶粉与纸尿裤，同时也引入了备受国内消费者信赖的母婴品牌。

【宅男宅女的第一选择】

零食水果、洗发水洗衣液、甚至新鲜小龙虾。

你废纸么？天猫超市送货上门，量超多。

价格比大超市实惠，快递员会直接送到家门口，就算没有男朋友，一个人也能轻松搬10斤大米。

特色频道

上新了！new：全球重磅新品，每日上新

百亿补贴：大牌全网低价，限时买了就返红包

大牌闪购：爆款低价，每天10/14/20点秒杀

天猫超市：自营商品一站式购齐配送到家，全力满足消费者在各类生活场景下的需求

聚划算：大牌1折起，每日单单返现

88vip会员专属福利：超级会员可享百万商品在折扣基础上再打95折*，还能同时拥有免费包邮、专属客服、专享优惠等多项权益。

天猫国际：探索全球好物新可能，致力于为中国消费者带来世界各地的进口精品，让海外生活方式触手可及。

常见问题

天猫订单交易如何申请维权？

若您在收货后发现商品存在质量问题、与描述不符，或是付款后未收到货物等情况，可针对该笔交易提交维权申请。

交易成功

在交易成功后的15天内，要是卖家没办法协商解决问题，您可以进入“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”来维护自己的权益。

交易关闭

在交易结束后的15天内，如果商家有违反承诺的行为，您可以前往“已买到的宝贝”页面，点击【投诉商家】按钮进行投诉。

等待买家付款 当前状态说明您尚未完成“付款”操作，仅完成了商品拍下流程。交易可由买卖双方协商后主动关闭，也可由卖家关闭，或等待系统超时自动关闭。

买家已付款

若您想催促商家发货，可点击“已买到的宝贝”，找到对应的订单后，点击【提醒卖家发货】按钮就行。

若您有退款或退货需求，可先点击“已买到的宝贝”，再选择“退款/退货”选项，之后与商家沟通协商即可完成相关流程。

卖家已发货

如果需要换货，建议您联系商家进行协商，线上目前没有专门的换货维权入口；要是双方协商无法达成一致，建议您尽快申请退款来解决问题。

若您有退款或退货的需求，可点击此处的“已买到的宝贝”，再选择“退款/退货”选项，之后与商家沟通协商处理即可。

要是和对方协商解决不了问题，在商家拒绝您的退款申请之后，可以在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理此事。

更新内容

v15.11.0版本

图片找商品功能升级，购物更便捷

手机天猫用户专属特权持续升级

v15.4.0版本

修复已知问题，优化产品体验

v15.1.1版本

详情升级：沉浸式买家秀全新上线

臻品馆：端午祈福龙粽登场，好运加持

新奇餐厅：3D餐厅开业，瓜分百万元霸王餐

v13.12.2版本

服务升级：平台跟进催货，晚发赔付

3D发布会：跑鞋新品发布会，正式开秀

交易升级：购物车服务表达强化，信息更清晰

臻品馆：脑洞发明设计展“未来臻不错”全新上线

v13.4.0版本

服务升级：详情页新增服务卡，更享保障

筛选升级：新增服饰发货地筛选，更快到货

年货节活动时间为12月27日至1月4日，天猫年终狂欢盛宴开启，年货好物持续供应，12月29日晚20点正式开抢！

双旦惊喜季来袭！12月20日至12月25日，圣诞跨年双重好礼派送中，12月20日晚8点准时开启惊喜抢购！

v13.2.0版本

优化产品及体验

v12.9.5版本

猫享自营日：每月6号限时直降，每满300减30

天猫狂暑季活动来袭：7月11日至7月15日期间，品牌旗舰店开启酷暑狂欢福利，全场满300元立减30元。

上新通知：【上新了！NEW】频道新增“追新空间”板块，用户每日在此打卡追新，即可有机会赢取尖货好礼

新功能上线：商品详情页支持滑动主图查看买家秀、商品参数、增值服务、达人种草视频等相关内容

优化：消息推送可根据消息类别选择是否通知

优化：直播间上下滑动切换更顺畅，点击抢红包更平滑

优化：折叠屏手机支持左右分屏显示不同界面，同时对适配问题进行了优化处理

v12.8.0版本

新增功能：现在您能对搜索结果进行满意度评分啦，我们会依据您的评分来优化货品推荐规则，以便为您更精准地精选合适的商品。

新增功能：迷你购物车现已上线。您可直接在迷你购物车内完成加购操作，无需跳转首页搜索，也无需进入商品详情页，一键加购后即可合并下单，大幅提升您的购物效率与便捷度。

新增功能：在首页下拉即可进入【3D沉浸式体验空间】，通过720度全方位视角，能够清晰查看商品的设计细节与材质纹理，让您享受沉浸式的购物体验。

优化：下单页支持换购多件商品，享受更多超值优惠。

优化：猫享闪购频道增加一键回到页面顶部按钮。

v11.6.1版本

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