客服助手

客服助手是惠州市小奕智能科技有限公司专门为客服人员开发的办公管理工具，它运用便捷的操作方式，具备一键复制词条、自动输入词条、截图、图文识别等实用功能，还能让客户对词条内容进行管理，用户能够迅速添加词条内容，快速获取相关信息并回复消息。

客服助手软件简介

支持自定义个人词库，客服人员能依据自身工作需求，把常用词汇与短语添加至个人词库内，便于快速查找和使用。客服助手还拥有一键复制词条的功能，当客服人员需要将某个词条或短语复制到其他软件时，只需长按进行复制粘贴，就能迅速完成复制操作。

客服助手软件功能

在客服助手中，当客服人员需要输入特定词条或短语时，点击弹出的相关词汇，软件就能自动把该词条或短语填入当前光标停留的位置。此外，客服助手还具备快速插入图片到首页的功能，客服人员可直接从手机相册里挑选要插入的图片，接着点击一键插入按钮，图片便会迅速添加到首页位置。

客服助手平台优势

客服助手支持快速查看词条功能，客服人员点击对应按钮，就能迅速查阅此前保存的词条与备忘录。此外，它还具备一键截图功能，当客服需要截取屏幕特定区域时，只需点击一下，软件便会自动截取当前屏幕，并将截图保存至手机相册。