顺丰小哥App是一款为顺丰快递员量身打造的高效办公工具,旨在简化快递收发流程。它允许快递员自行设置下单信息,同时提供实时的配送状态查询和信息管理功能,显著提高了工作效率和时间利用率。快递员能够便捷地与商家和客户沟通,确保获取最新信息,从而更好地完成任务。该应用支持多种快递收派场景,拥有极速抢单、集中处理订单、扫描查单等实用功能。此外,为助力快递员提升技能,还提供学习课程、智能排班及物资申请等辅助工具。若您希望提升快递工作效率,欢迎亲自体验这款功能全面的应用。
【快递超派查询】
输入具体地址后,系统可智能识别该地址是否在对应快递网点的服务范围内,是否超派一查便知。
【我的二维码名片】
快递员专属名片,客户扫一扫即可给你下单。
【用户寄件消息提醒】
当用户发起寄件请求并留下留言时,相关信息会第一时间推送给您,您可以通过文字消息或语音的方式进行回复。
【派件免费发送通知】
派件过程中,可自主编辑通知模板,免费发送短信通知客户准备接件,同时也会告知快件异常及代签收等情况。
1、群发短信通知支持自由编写短信模板,可语音输入手机号,也能批量导入手机号进行群发短信,还具备定时发送功能,发送失败会自动通过云呼通知,同时配备全面的安全预防措施及完整的短信记录留存。
2、创建订单环节支持电子面单打印智能录入订单,还能批量创建订单,中小商家发件只需一单就能全部搞定;同时电子面单支持批量打印,可加快揽件速度。
3、派件通知列表依托总部数据支持,提供多种签收人选项,支持批量签收操作,还可便捷处理问题件,有效减少工作环节,显著提升签收效率;
4、云呼服务支持通过网络电话向收件人发送语音通知。免费云呼附带的网络电话服务资费实惠,低至每分钟6分钱,且未接通时不收取费用。该服务提供直拨、回拨等多种适配不同场景的通话模式,通话语音记录可保存至E3系统,中天后台仲裁系统支持查询,用户申诉权益有可靠保障。
5、软件可替代巴枪,兼容中通、申通、全峰等多种扫描需求,申通、中通、全峰的快递员能绑定巴枪账号实现巴枪替代功能。支持收件、派件、签收等全流程扫描操作,数据可直接上传,既贴心又省事,还能随时查询未签收订单,便于及时处理,有效避免罚款。
v3.5.7.1版本
1、重复打印提示优化
2、转单提示优化
3、抢单按钮关闭时长优化
4、签收后退回支持原单号复制
5、收件及派件详情展示企微沟通内容
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