shopee

shopee（中文名：虾皮）是一家聚焦移动端的社交电商平台，致力于让用户可以借助手机，不受时间和地点限制地浏览、选购及售卖商品。该平台整合了物流与支付支持，在设计层面尽可能降低了对实体资产的依赖。为保障交易安全，虾皮推出了“虾皮保障”（Shopee Guarantee）服务，在买家确认收到订单前，会暂时留存卖家的货款。

shopee 亮点

- 免费送货，无最低购物限额

可以直接在 Shopee Live 里和主播互动，同时浏览你喜欢的各类产品

- 通过 Shopee 视频查找产品推荐和评论

- 准时保证，保证交货时间。迟到可获赠优惠券！

购买本地产品的首选平台。来Shopee探索各类优质本地好物吧！

每天都能享受闪购的最优惠价格，以及Shopee平台上的最便宜价格。

- 专为新用户提供的特别折扣和免费送货

Shopee入驻常见问题

简介：Shopee的注册与入驻流程说明，还有新手卖家在入驻环节常遇到问题的解答

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

申请入驻链接：Shopee入驻通道

Shopee卖家注册及入驻流程

提交申请阶段相关问答

怎样才能入驻Shopee呢？入驻Shopee的渠道都有哪些？

● 投递：Shopee入驻通道

● 微信公众号、视频号、抖音号、知乎号平台上，我们的官方账号名称均为“Shopee跨境电商”

● 小红书：Shopee跨境电商

● 快手号：Shopee

● 小程序：Shopee跨境电商

● 参与Shopee招商会，可在现场直接对接招商经理

特别提醒：各位卖家朋友请务必加强防范意识，切勿向任何个人或机构透露营业执照相关信息以及手持营业执照拍摄的视频，以防遭遇诈骗！

入驻流程是什么？

入驻步骤的详细说明可在Shopee入驻流程详解页面进行查阅。

特别提醒：

完整提交入驻信息表单后，请点击页面左下方的“申请开店”按钮，开通无销售权店铺，并发布至少一个商品。已开通店铺且上传商品的卖家，将享有优先审核权，出单速度快人一步！点击此处，可查看开店流程及上架商品教程。

请务必保证入驻邮箱能够正常使用，并及时查阅邮箱信息，审核结果会通过该电子邮箱予以反馈。

入驻Shopee需要费用吗？

目前入驻Shopee平台无需缴纳年费与服务费。2024年3月1日及之后首次提交入驻申请资料的新卖家，可享受为期3个月的保证金豁免权益。待入驻资料审核通过，且成功完成收款账户绑定后，店铺销售权限将自动激活，期间无需缴纳任何保证金。

请您务必保证店铺对应的Shopee账户（即使用同一营业执照注册的Shopee账户），在豁免期（激活首个店铺销售权限后的3个月内）结束之前，足额充值卖家保证金，不然销售权限会被立即取消。请关注中国卖家中心顶部的通知，Shopee会提醒您按时缴纳保证金。

2024年3月1日前入驻的卖家，依旧需要登录中国卖家中心后台，缴纳足额的保证金，同时绑定收款账户，以此来激活销售权限。

**卖家保证金将在您确认退店后退还至原账户

更多详情点击了解：

Shopee卖家保证金政策

卖家保证金使用指南

Shopee主要的招商品类是什么？

Shopee是一个深受各年龄段消费者喜爱的移动电商平台，其中服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等备受女性用户青睐的品类持续热销，男性用户钟爱的3C数码、男装、户外用品等品类也十分畅销。另外，文具、宠物用品等小众类目也在逐步兴起。

注册时需要提供的审核材料有哪些？

● 法人实名认证：提交法人身份证照片，按要求录制小视频进行人脸识别。（注：此项为系统认证，认证不通过无法提交初审）

● 香港或大陆地区的有限公司营业执照、个体工商户营业执照的原件照片（副本照片也可以），照片需确保信息清晰且完整呈现

● 其他与真实性相关的材料（您可主动在其他视频对应的提交入口上传，也可按照审核方的要求进行递交） 公司办公地址示例：China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼

新卖家开店需要电商流水吗？

根据Shopee最新发布的招商入驻相关政策，从2023年7月1日开始，所有新申请入驻的卖家都不需要再提供流水证明了。

入驻时，如何选择首站点？

根据Shopee最新的招商入驻政策，从2023年7月1日开始，所有新卖家都能够选择十大站点作为出海的首站。在这十大首站里，巴西、菲律宾、越南和泰国站点的人口基数较大，电商市场的增长速度也很快。对于新卖家而言，这四个站点不仅容易出单，而且流量成本较低，是首次出海的非常好的选择。

提交入驻申请以后，我需要做什么？

申请入驻Shopee可通过以下方式：请访问Shopee入驻通道提交申请。若您已成功提交审核材料，烦请密切留意入驻进度的更新情况，并及时查收您提交的邮箱信息。

● 通过Shopee入驻通道查看入驻记录，就能知晓自己的入驻进度

您也可以实时留意提交的邮箱地址，在5到7个工作日内会收到审核状态的相关邮件（若未收到，请记得查看垃圾箱）

● 请保持电话畅通，留意接听021开头的来电，审核人员将根据实际情况与您取得联系

为什么我递交的申请没有收到回复？

若您提交入驻申请后，长时间未得到回复，一般是由以下原因造成的：

● 若因邮箱错误、异常或被系统屏蔽而无法接收邮件，您可通过Shopee入驻通道查看入驻记录，以了解自身的入驻进度

● 若电话被拒接或未能及时接听，您可通过Shopee入驻通道查询审核进度

● 经查询，您此前已递交过该申请，或您的申请与已开店卖家的信息存在重复。Shopee平台严禁卖家重复入驻。

要是我没收到开店的回复，想换个手机号码来接收验证码，该怎么操作呢？

若您通过Shopee平台或Shopee招商经理渠道入驻后，未收到开店相关邮件，或是需要更改注册手机号码，可点击此链接提交申请。

品牌卖家入驻需要准备什么资料？

品牌卖家可通过此链接入驻：Shopee入驻通道；提交资料时，请务必勾选“是品牌”选项，待基本信息提交审核通过后，我们的品牌团队将主动与您取得联系。

全站点开通需要什么条件？

卖家在申请开店时可自行选择首站；若要开通第二个及更多站点，需联系客户经理。

已经有了绑定商家的主账号，还能用这个已有的主账号提交入驻申请吗？

不可以，Shopee严禁已开店卖家重复入驻。

审核阶段相关问答

如何知道审核结果？

你可以通过访问Shopee.cn，登录主账户后找到入驻记录入口，从而查看审核进度。

审核人员的工作时间？

周一至周五的9:30到18:30，法定节假日不包含在内。

审核人员的审核时效？

● 目前初审审核时效为5个工作日，复审时效为7个工作日，节假日及周末不包含在内。请随时留意自己的邮箱或Shopee入驻通道的入驻进度

● 如遇审核量剧增或长假，审核时效可能会延长。

● 17:00之后提交的初审申请，将顺延至下一个工作日开展审核工作

什么叫做重复申请?

通常有以下两种情况：

● 若曾提交过两次申请，审核流程将保留其中一份继续进行审核，其余申请则会被关闭处理。

● 若卖家的账户与其他账户存在关联，系统会判定为“重复入驻”，而这一行为是平台所禁止的

审核视频应该怎么拍？

视频拍摄具体规范要求及详细示例图，请查阅此链接

特别提醒：

● 提交的资料务必保证清晰度，营业执照与身份证上的字迹需清晰可辨

● 使用iOS手机拍摄可能会出现画面模糊、视频掉帧等情况，建议优先选用安卓手机来完成视频录制和照片拍摄的操作

● 建议使用手机原相机拍摄，不要开启美颜模式

审核材料提交后，我需要注意什么？

● 卖家提交入驻材料后，若材料完整真实且无需修改，审核一般会在5到7个工作日内完成；若需要卖家补充材料，审核时间则会相应延长。

● 如您登陆Shopee入驻通道，入驻记录旁有“立即入驻”字样，可点击直接开店（审核通过前为无销售权店铺）。如没有相关按钮，在审核完毕的次日，您会收到开店邀请邮件。请您在24h内完成店铺注册，并在5天内完成刊登50个新品的任务

如果因为未能及时提交资料，或者执照经营异常导致审核被关闭，该如何处理呢？

若因未及时提交资料、执照经营异常等情况导致审核关闭，可点击此链接重新启动审核流程。

特别提醒：

● 审核环节或许需要通过电话进行验证，还请务必确保后续电话处于畅通状态

● 若因重复入驻平台或提交虚假材料而致使审核流程被关闭，该情况不支持重新开启审核。

被判定疑似虚假入驻了，我还可以入驻吗？

若邮件中提及因疑似批量申请、疑似小号、API虚拟号以及疑似虚假材料等原因导致申请被关闭，可提交相关材料进行申诉，具体操作请点击Shopee入驻申诉链接办理。

特别提醒：若您是个体工商户并需要进行申诉，请务必准备好公章，以免影响申诉流程的顺利通过。

我需要更改邮箱地址怎么办？

您可以通过这个链接修改邮箱地址，也能申请补发审核链接。

入驻成功后相关问答

为什么注册好店铺之后无法登录？

如果新注册的卖家无法登录，您可以进行以下检查：

● 确保网络环境正常

● 若要核实登录名是否准确，您需登录卖家学习中心，登录时请使用主账号及其密码，主账号的格式为“xxxx:main”

● 若登录时提示密码错误，可在登录界面点击“忘记密码”，通过注册时绑定的邮箱完成密码重置操作。

要是您已经顺利提交了入驻申请，也能点击Shopee卖家学习中心，学习更多实用的运营干货哦！

还没有入驻Shopee平台的卖家，可点击Shopee的入驻通道，提交相关的入驻申请。

更新日志

v3.44.26版本

感谢您选择并使用虾皮平台！我们近期对Shopee应用程序的性能进行了优化升级，旨在为您带来更流畅、更愉悦的购物体验！

若您对Shopee应用使用体验满意，欢迎在此留下您的购物感受与评价。感谢您的支持！