聚美是一款以化妆品为主营业务的综合性线上电商购物平台软件,它的前身是团美网。该平台率先推出“化妆品团购”模式,所有商品均从海外直接采购,且都获得了品牌商的授权,由此打破了传统品牌代理层层分销的模式,吸引了超过一百家知名品牌入驻,商品种类涵盖美妆、护肤、服饰、母婴等多个丰富类目,能够充分满足用户的购物需求!
另外,新用户注册可领取160元现金券,每天上午10点还有特价拼团活动,众多正品大牌以超低折扣供您选购,我们致力于为用户提供物美价廉的优质服务!
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首单包邮才够爽
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货到付款才贴心
30天内拆封也能无条件退货,还支持货到付款,所有服务都是为了让爱美的你能放心选购!
真品授权才放心
超过百家大牌已获得入驻授权,海淘、美妆、护肤、服饰、母婴等各类商品一应俱全。
我们引入了中国化妆品真品联盟,这里的每件商品都能通过查询防伪码来验证真伪!
限时特卖
每日都会用心挑选数百款经典大牌化妆品,以远低于市场价的惊喜折扣进行限量发售。
聚美商城
低价推荐、分类浏览、站内搜索等功能,能够满足各类购物需求。
便捷支付
支持货到付款、手机支付宝、余额付款等多种支付方式。
优惠信息推送
第一时间知晓聚美的促销活动,成为姐妹圈里消息最灵通的美妆达人。
查看订单、物流
随时了解订单状态,看聚美红盒如何翩翩而至 。
口碑报告
下单前看看大家对这款产品都是咋评价的。
详情与实拍
与网页同样丰富的产品详情和实拍。
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手机专享优惠
定期的手机用户专享优惠,比低价更低价。
【购物车加入】
在商品详情页面,点击下方的“加入购物车”按钮后,该商品会自动添加到购物车中。
在确认商品信息准确无误后,您既可以直接点击“去结算”按钮跳转至订单页面完成结算流程,也能够继续浏览其他商品。
【1元换购】
若想参与“满1元可加钱换购”活动,需先确认商品是否为“聚美优品发货”(即聚美自营),若符合该条件,可按照以下方法操作。
在“购物车”界面中,点击“去换购”;
在“换购商品”界面挑选所需商品(最多可换购3件),接着点击页面底部的“确认”按钮就可以了。
【物流查询】
点击“首页”右下角的“我的”;
在“我的”界面中,点击“查看全部订单”;
在“我的订单”页面里,挑选一个订单,接着点击“订单跟踪”按钮。
在“订单跟踪”页面里,就能查看该商品的物流信息了。
【退款申请】
若订单已成功生成且处于待审核状态,可直接点击取消订单,此时退款会很快到账。
订单处于已审核、待发货状态时,暂不支持申请退款。需等商品发货后,在收货环节选择拒收,或收货后寄回给卖家,方可申请退款。
打开聚美优品,点击明日10点的预告板块,然后挑选你感兴趣的专场活动。
点击右上角心形图标,点击我的,点击心愿单
点击即将开始,就可以在里面查看你的心愿单了。
聚美订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
通常情况下,您的订单会在6小时内安排发出,最晚也不会超过1个工作日。一旦完成发货,您可以通过“我的订单”页面查看具体的发货状态。
因为快递公司或许没办法实时更新物流信息,所以您当前看到的发货状态可能会存在一些延迟。
为什么后下单的商品先收到了,之前下的订单却还没收到呢?想了解一下你们是按照什么顺序来发货的?
为了在单位时间内以最快速度处理尽可能多的订单,聚美会结合订单里货品的配货情况来合理安排发货顺序。
因此可能会出现订单发货顺序与下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力尽快为您发货。
订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?
您在聚美订单页面所看到的物流查询信息,是由快递公司传递并提供的。鉴于快递公司的信息更新存在一定延迟,还请您多多谅解。
延迟时间大概在1天到3天之间,EMS快递的物流配送信息延迟情况最长可能达到1周左右。
名品折扣的商品显示已发货,可为什么查不到快递物流信息呢?而且有时候联系快递公司,对方却说没有这个订单记录,这是怎么回事呀?
名品折扣商品由品牌商直接发货,部分品牌商合作的快递公司可能无法实时同步物流信息,还请您稍作等待。
除非地域偏远,最晚七日内您应该可以收到货品。
购买名品折扣产品后,若收到时发现存在漏发或错发的情况,该如何处理呢?
请您先准备好漏发、错发的相关拍摄图片,再通过在线客服进行核实。
我们需要向品牌商方面核实情况,等客服确认后会为您安排补发商品或者办理退款。
为什么我已经收到产品,但是订单仍显示正在配货
因为不同快递公司在物流信息更新的时间上存在些许差异,所以当聚美订单完成发货后,有一部分快递信息或许会延迟反馈给聚美平台。
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