旺信手机版

旺信手机版是阿里巴巴专门面向个人消费者打造的沟通交流工具，属于阿里旺旺的移动端应用。它具备与电脑端阿里旺旺同步登录、信息实时互通、群聊互动、物流信息查询等多样功能，致力于为网购中的买卖双方搭建便捷的沟通桥梁，让网购流程更加简单顺畅！

另外，旺信还推出了独有的免费通话功能，能让卖家和买家或者好友之间进行实时通话，而且完全免费，十分实用！欢迎有需要的用户使用！

软件特色

淘宝帐号登录，支持多点登录，可与PC旺旺同时在线

可收发文字、语音、图片，并提供丰富表情

淘宝宝贝链接能智能转换，自动展示出宝贝的名称、图片与价格，让交易沟通更加便捷。

快捷短语回复功能

旺旺群与多人群聊功能

匿名分享社区—嘚瑟

漫游聊天记录

物流小助手插件可查看淘宝订单物流信息

淘宝系统通知插件可接收各类交易信息

店铺联系人，快速找收藏的店铺

支持多帐号管理，快捷登出或切换

语音聊天，好友间免费拨打，轻松畅聊

软件功能

【聊天】

可以发送文本、语音、图片（含表情）以及地理位置信息；具备多人聊天和群聊功能；消息能与电脑端旺旺同步，还支持云端漫游，即便更换手机也能查看历史消息。

【好友】

可以同步阿里旺旺的好友与群聊。要找到好友共有五种途径：一是精准搜索淘宝账号；二是通过手机通讯录添加认识的人；三是查看附近的人，发现感兴趣的对象；四是参与摇一摇互动，结识神秘的同好；五是扫描二维码直接添加对方。

【语音聊天】

文字传递太慢，语音时长太短，图片信息太乱，要是你恰好是对沟通方式格外挑剔的人，不妨试试和旺信好友来一场语音畅聊。借助数据网络与好友语音聊天完全免费，不过建议你开通流量套餐，我们支持所有运营商，即便身处国外也能毫无顾忌地使用。

【物流小助手】

可以即时为您推送淘宝订单的物流动态，不用登录电脑，在手机上就能接收包裹发货、运输流转和签收的实时信息，随时了解您购买商品的物流动向。新增加的异常物流状态同步功能，会及时告知您订单的异常情况，帮助您对物流进度有更准确的预期，从而减少不必要的购物纠纷。

【已买到的宝贝】

您可以查看淘宝上的全部订单交易记录，便于回顾自己的购买历程，还能查看商品详情、浏览店铺，以及和卖家沟通交易过程中遇到的问题。

【淘宝系统通知】

若您是淘宝买家，系统会即时推送宝贝的重要动态通知，涵盖发货、收货、退货、评价等环节；若您是淘宝卖家，系统则会即时推送交易相关的信息通知，包括已拍下、已付款、申请退货等内容。

【微淘帐号】

在移动互联网时代，时尚消费与生活消遣领域的便捷入口，你能够通过关注相关公共账号，迅速获取自己感兴趣的各类资讯和信息。而微淘账号的类型涵盖了店铺账号、淘系账号、机构账号、达人账号等多种。

旺信手机版使用教程

您可以使用淘宝会员账号或阿里旺旺账号登录旺信的最新版本。

进入消息框后，点击联系人选项，即可查看店铺客服与好友列表，支持直接发起联系和沟通。

旺信→嘚瑟，能分享宝贝信息，点击“我的账户”，可查看已买到的宝贝、物流情况，还能直接联系卖家客服。

旺信手机版好友添加教程

想要添加好友，你只需点击下方的【联系人】，再点击右上角的添加按钮即可。

然后你就能在添加好友的界面里搜索想要添加的旺旺号，当然，你也可以直接用扫一扫功能扫描好友的二维码，这样就能快速添加对方了。

旺信手机版客服联系教程

旺信的客服有两类，一类负责解答旺信自身功能相关的问题，另一类是淘宝商家的客服，这两种客服入口都能在我的个人中心里找到。

操作步骤不变：点击下方的【我】，接着点击右上角的【设置】，进入后可根据需求选择【商品和商家问题反馈】或【旺信体验问题反馈】。

在旺信的体验问题反馈渠道里，你既能够用文字搭配图片的方式提交问题反馈，要是遇到紧急情况，也可以直接拨打客服电话进行联系。

旺信手机版常见问题解答

为什么收不到聊天消息推送？

第1步：首先查看一下网络是否已连接？

第2步：要是确定网络已经连接好了，就去检查一下“设置”里的“电脑在线时通知消息”这个选项有没有开启。要是这个选项没开启的话，当旺信和电脑版旺旺同时在线的时候，旺信就不会收到推送过来的消息了。

为什么聊天消息推送不及时？

第1步：首先查看一下网络是否已连接

第2步：要是确认网络已经连接上了，请检查“设置”里的“在通知中心”有没有“旺信”？要是没有的话，就把旺信删掉之后重新操作。

旺旺和旺信有什么区别？

旺旺和旺信的区别：

旺信和旺旺的使用场景存在平台差异：旺信是依托手机平台运行的移动通讯工具，核心功能围绕交易场景下的沟通需求展开；旺旺则主要适配Windows等电脑操作系统，在桌面端平台上使用。

旺信的性能表现更为出色，而旺旺的性能相对逊色，旺信是在旺旺原有功能与服务的基础上进行了升级优化。

旺信的功能较为全面，旺旺的功能比旺信少。

旺信如何设置接收并提醒物流助手消息？

首先在手机上打开旺信应用，接着点击软件主界面右下角的“我”选项卡。

接着点击我的页面的物流助手图标。

然后在打开的物流助手页面，点击右上角的设置按钮。

接下来在打开的设置页面，点击消息设置设置项。

然后在打开的页面找到并选择接收并提醒菜单项。

这样我们可以看到已经接收并提醒物流助手的消息了。