网易七鱼正版

网易七鱼：https://qiyukf.com/，这是网易云商开发的全智能云客服SaaS解决方案——《网易七鱼客服》。凭借强大的功能与便捷的服务，它赢得了众多企业的青睐。根据2024年的最新数据，已有超25万家企业借助七鱼优化自身客户服务流程，同时增强营销效果。

【网易七鱼在线客服/网易七鱼客服电话】

打开网易七鱼正版官网（网址是https://qiyukf.com/），然后找到【在线客服】入口。

点选【购买咨询】进入到在线客服的对话界面。

之后就来到了网易七鱼的在线客服对话界面。

电话咨询:4009-000-163

【网易七鱼是什么】

网易七鱼为企业打造了一整套全智能化的客户服务与营销服务解决方案，目前已有25万企业用户在使用七鱼提供的在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务，七鱼全方位助力企业提升客户服务水平，为企业创造更多价值。

【网易七鱼是哪家公司的】

网易七鱼作为网易旗下的全智能云客服平台，专注于为企业构建全新服务体系，依托世界前沿的人工智能技术，助力企业提升客服工作效率、降低管理成本，让企业服务切实发挥商业价值。

【网易七鱼诈骗是真的吗？】

40万+客户的信赖之选

免费试用

即刻接入，满足你的多样化服务场景

留资访客

无论是新客户的获取还是老客户的激活，只需一键完成配置，就能实现7×24小时不间断地主动获取客户线索，为通知推送、市场调研、私域流量引流等各类业务提供有力支持。

外呼机器人

售前留资机器人

实时沟通

Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等各类渠道的沟通需求将整合接入客服工作台，支持文字、语音、视频等多元沟通形式，助力沟通更高效精准。

在线客服

呼叫中心

视频客服

人机协同

提供AI算法赋能的机器人、人机共享知识库等工具，机器人能无缝转接到人工客服，满足会话、问答、互动等多种场景需求，构建高效协同的体验。

在线机器人

语音机器人

坐席辅助

数据洞察

提供多样的数据看板、数据报表、指标体系与可视化组件，实时数据与历史数据清晰呈现，为业务运营搭建决策分析平台。

BI平台

客户之声

客户管理

免费试用

在七鱼，用智能服务高效触达客户

网易七鱼凭借先进的AI技术，推出在线机器人、语音机器人、坐席辅助及智能质检等功能以辅助人工，可覆盖智能问答、售前咨询、精准获客、用户激活等多种场景。

文本机器人

7*24h小时多场景接入，精准捕捉访客需求并实现秒级响应。

语音机器人

在呼入与呼出这两大核心场景中，依托ASR、NLP、TTS等技术构建沉浸式的对话交互体验。

坐席辅助

知识库协助人工开展问题解答工作，人工反馈则助力知识库不断优化完善。

客户之声

提取会话关键信息，识别访客异常情绪，持续优化用户体验。

情绪分析

低评分析

热词分析

场景分析

免费试用

我们为你提供众多行业解决方案

电商行业

电商行业解决方案

深度洞悉消费者的购物历程，打造专业的智能化场景解决办法

行业标签

线上商城

线下门店

品牌营销

应用场景

商品咨询

机器人推荐

下单购买

物流通知

运营复购

免费试用

查看详情

教育行业

教育行业解决方案

覆盖教学领域的多种场景，为获客、咨询、售后环节提供一站式的解决方案。

行业标签

学科丰富

资源配置不均

专业性强

应用场景

课程咨询

学员转化

课程答疑

信息收集

课程复购

智慧政务

智慧政务解决方案

充分运用人工智能、大数据、云计算等技术手段，搭建智慧政务服务平台，实现对咨询、办事、热线等各类场景的覆盖。

行业标签

政务数字化

最多跑一次

放管服

应用场景

群众咨询

业务办理

政务知识库

政府热线

舆情监测

生鲜电商行业

生鲜电商解决方案

围绕消费者、坐席与管理者三方构建的智能客服解决方案，助力实现精细化运营。

行业标签

新零售

社区团购

物流配送

应用场景

商品咨询

订单查询

物流更新

售后处理

SSC服务

SSC服务解决方案

把AI与大数据相融合，为传统企业的人力共享服务注入全新变革。

行业标签

共享服务中心

业务伙伴

专家中心

应用场景

职位咨询

远程面试

员工咨询

入转调离办理

人力知识库

更多行业

更多行业解决方案

除了上述行业外，我们也为各个行业提供智能化的客服解决方案。

文娱行业

家电行业

医药行业

游戏行业

金融行业

制造行业

物流行业

出行行业

企业行业

…………

先进企业都在用的智能客服

安踏旗下涵盖FILA、迪桑特等在内的6个品牌，已先后与网易七鱼展开合作，携手构建数字化转型进程中至关重要的一环——高品质且便捷的客户服务体验。凭借双方卓越的技术实力与密切协作，曾仅耗时12小时便完成了客服机器人的文档对接及上线工作。

【网易七鱼客服手机端】

选择我们的理由

专业的企业级服务

7*24h 服务支持，急速响应

专属客户经理，贴心服务

从咨询到方案落地，全流程顾问式服务

提供定制化诊断报告与解决方案

领先的AI技术

AI团队成员来自达摩院、微软等国内一线团队

自研算法技术全面，模型丰富，深度融合行业知识

拥有海量语料数据积累及20+行业知识库

拥有丰富多样的开放接口，能够依据客户的具体需求，迅速实现集成其他系统或被其他系统集成的功能

来自行业的认可

【编辑点评】

网易七鱼客服不仅在工具层面为企业提供支持，还助力企业提升客服团队的工作效率与服务水平，涵盖服务意识、专业技能等方面的培养。其智能客服系统可与企业现有的CRM系统及其他内部系统无缝对接，达成数据同步与业务流程自动化。

【最新版本6.0.7更新日志】

最后更新时间2025年1月19日

修复呼叫功能状态异常的问题