云视通应用

云视通应用能够助力企业内部用户开展通话交流，该软件操作简便，无论是新手小白还是职场新人都能迅速上手。界面无需调整，用户可通过它与同事聊天沟通，不仅讨论工作十分便捷，还能进行线上会议。

主要更新内容：

大幅度提高声波配置成功率。

简化报警功能设置流程，无需各处选择，一步到位更安全。

完美适配大屏时代，解决部分平板播放视频时出现的黑屏问题。

优化设备列表的排序功能后，顺序再也不会混乱，清晰准确的内容直观呈现眼前。

解决视频广场观看直播时偶发的持续缓冲问题，让视频直播实现想看就看、想断就断的顺畅体验。

修复了一些软件的问题。

手机云视通连不上怎么办

在使用中维世纪产品时，部分用户仍会遇到手机远程监控连接失败的情况。实际上，这类问题有时并非由手机客户端本身导致。若出现手机远程监控无法连接的状况，可对照或排查以下几种可能情形，从而快速解决该问题。

首先确认网络环境是否满足（需确保接入外网的带宽充足），接着检查云视通号码的上线状态（可在主控端的【系统设置】-【网络】-【云视通号码状态】中查看）。之后操作手机客户端，点击右下角的测试点尝试连接，观察是否正常。若能成功连接，问题通常出在主控端。

升级主控端软件，检查主控端的上网状态是否正常，同时确认防火墙和杀毒软件是否存在阻止情况。

运行主控监控软件，打开【网络服务】界面，查看网络服务选项是否已勾选，同时确认是否已申请到云视通号码，以及云视通服务的开启选项是否打钩。

若无法实现，可检查路由器端口是否存在限制，或尝试进行DMZ主机设置、端口映射测试。

请确认网络密码是否准确无误，同时核实云视通号码的输入是否正确。

若使用的是网络摄像机（IPC），在CMS设置中，对应的通道号请输入1、2、3，分别对应码流1、码流2和码流3。当增加第四路视频源时，务必注意避免将通道号设为4，因为该设备无第四码流。

你可以尝试点击手机客户端右下角的测试点，看看能否正常连接。要是能连接上，那问题大概率出在主控端这边。

升级主控端软件，检查主控端的上网状态是否正常，同时确认防火墙和杀毒软件是否存在阻止情况。

运行主控监控软件，打开【网络服务】界面，查看网络服务选项是否已勾选，同时确认是否已申请到云视通号码，以及云视通服务的开启选项是否打钩。

若无法实现，可检查路由器端口是否存在限制，或尝试进行DMZ主机设置、端口映射测试。

最新版的云视通网络监控系统正进行重新连接。

新版特性：

部分设备增加了自定义报警音的功能。

部分设备增加了对讲功能。

报警列表、报警播放等逻辑优化。

优化了远程回放的流畅度。

修改已知BUG。