花韵鲜花

花韵鲜花是专为年轻人打造的专业鲜花订购平台，无论您身处何地，下单后商家都会在1到3小时内送达。平台涵盖丰富的鲜花品种，让您轻松挑选到心仪花束，同时配送速度快、花材种类多，为用户提供优质服务。若您常忘记特殊日子，平台贴心设置了生日/纪念日提醒功能，只需打开花韵鲜花添加提醒记录，软件便会在指定时间自动推送消息，及时提醒您纪念日即将到来。此外，新人首次购买可免费领取优惠券，邀请新用户还能获得大额优惠券，福利丰厚，欢迎有需要的用户免费体验。

软件特色

万花盛宴 — 款式多

由专业花艺师团队倾心打造，我们拥有数千款风格各异的鲜花组合设计，创意层出不穷，广受客户的青睐与赞誉。

金枝玉叶 — 品质好

我们严选高品质的新鲜花材，仅从A级鲜花产区采购，以保证每一束鲜花的品质始终稳定。

超人速度 — 配送快

全国鲜花品牌连锁经营，覆盖3000多个城市，一键下单即可享受同城鲜花1小时送达服务，让幸福无需等待。

盛大约惠 — 多重礼

现在登录花韵鲜花，就能领取新用户专属优惠券，还可获赠价值150元的鲜花礼物购买大红包。

花韵鲜花使用教程

一、如何线上预定鲜花

在通过手机号与验证码完成账号的注册及登录操作后，从软件的【首页】切换至【分类】模块，你能够依据自身的实际需求选择左侧的类别。以鲜花用途这一类别为例，点击其中的“生日鲜花”选项即可。

你可以通过搜索框输入鲜花关键词进行搜索，也能借助筛选功能快速定位到心仪的鲜花，然后点击确定即可。

选好你想赠送的鲜花后，点击进入该鲜花的详情页面，之后你就能够把它加入购物车或者直接立即购买了。

确认好商品订单的相关信息，最后点击右下角的“去结算”按钮完成支付即可。

二、如何添加新的生日/纪念日提醒记录

请点击下方菜单栏中的【我的】选项进入个人中心页面，在该页面里能找到优惠券、生日/纪念日提醒、收藏、我的会员、在线客服等多项功能入口，接着点击“生日/纪念日提醒”功能。

这个界面会展示你此前添加的所有生日、纪念日提醒记录的历史信息，点击下方的“添加提醒”按钮即可。

你只需依次输入对方的姓名、纪念日的常见类别、具体日期与时间，填写完毕后点击“保存”按钮，就能顺利完成添加操作。

三、会员特权、登记有效期与升级条件

四、常见问题

你们的花新鲜吗？

配送当天再包扎，现包现送。

收配送费吗？

市区免费配送，偏远地区需加收一定配送费。

下单后多久能送到？

订单提交之后马上制作，一般1-3小时可送达。

你们是快递送花吗？

线下专人专车送花，新鲜有保证。

功能介绍

十一年鲜花连锁品牌，现在即送新人专享优惠劵。

三千多座城市，一键即可下单，同城鲜花配送最快1小时就能送达，幸福从来不需要等待。

由专业的花艺师团队精心设计，推出了上千款风格各异、充满创意的作品，这些作品凭借独特的魅力赢得了广大客户的喜爱与高度评价。

我们始终坚持对优质鲜花花材的严格甄选，采用来自昆明的新鲜A级花材，对每一束鲜花都倾注细致用心，力求保证鲜花品质始终稳定如一。

花韵鲜花帮助中心

一、订购须知

制作时间

蛋糕的新鲜制作时长在2到6小时之间，建议您尽量提前一天预订；若需当天订购，也请至少提前5至7小时下单。

鲜花手工包装的制作时长在1到2小时之间，建议您尽量提前一天预订；若需要当天订购，则请至少提前3至5小时下单。

⒉、配送范围

鲜花、蛋糕、花篮等产品由我司当地连锁店负责配送；永生花、香皂花等产品则通过快递方式配送。

全国市区内提供免费配送服务，若收货地址不在免费配送范围内，需额外收取相应的配送费用，具体金额以订单结算页面显示的实际运费为准。

配送时间

免费送货的时段是8:00到22:00，如果您需要指定具体的配送时间，就需要额外支付一定的服务费，具体的费用金额请以您下单页面显示的实际费用为准。

配送方式

全国拥有多家分店，系统会依据您的送货地址匹配就近门店进行配送，由专人驾驶专车为市区范围内的客户提供免费送货上门服务。

二、退改须知

订单修改

若您在非重大节日期间需要修改订单，请至少提前48小时联系客服人员协助办理更改事宜。

情人节等重大节日期间订单量较大，下单后将直接安排至分店处理，暂不支持修改订单，还望您能谅解。

“重大节日”说明：

行业内的重要节日罗列如下：2月14日情人节、三八妇女节、母亲节、5月20日情人节、七夕节、教师节、圣诞节。

订单取消

我司原因：（缺少材料、地址无法送达等），订单全款将退回原支付账户。

非我司原因：下单后立即安排分店制作，因需提前准备材料，显示制作中的订单，取消订单需扣除材料费。

a）若距离配送时间还有48小时以上，将扣除该订单实际支付金额的20%。

b）若距离配送时间不足48小时，将扣除订单实际付款金额的30%；

c）若距离配送时间不足24小时申请取消，将扣除订单实际支付金额的50%；

d）配送中的订单无法取消与更改。

e）情人节等重大节日订单高峰期，订单提交后将直接安排至分店处理，暂不支持撤销操作，敬请谅解。

“重大节日“说明：

行业内的“重要节日”具体包括：2月14日情人节、三八妇女节、母亲节、5月20日情人节、七夕情人节、教师节以及圣诞节。

亮点

一键下单，同城鲜花最快一小时内送达。

支持收藏喜欢的鲜花店铺。

提供尚欠款风格的鲜花任选。

提供生日，纪念日提醒。

更新日志

v5.2.9版本

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