千牛作为一款服务商家的工具类应用,致力于为商家提供覆盖店铺运营各环节的管理支持。在其最新迭代的版本里,平台新增了丰富多样的功能工具,并且所有新增工具均向商家免费开放。这些工具涵盖了商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券设置等多个方面。其中,订单管理工具将率先对天猫商家开放使用。
在手机端,用户能够创建并管理子账号,同时为不同岗位配置相应权限,以此实现更合理的分工协作,进而提升工作效率。点击右上角的“…”按钮,用户可执行“一键已读”功能,便捷地快速浏览消息。千牛全新的工作台向用户推送最新的平台动态与课程直播内容,助力用户增强经营能力。评价管理工具完成了优化升级,优惠券工具支持免费使用,用户可以对店铺券和商品券进行管理操作。用户还能查看信用分/等级、DSR以及评价数的统计情况。手机端同样可以查看可报名的活动,并且能够直接通过手机报名大促活动,完成商品提报。头条频道也进行了全面改版,升级为最新、问答、课程和直播等多个板块。
为了更好地契合用户的实际需求,千牛上线了几项实用的新功能:其一,用户长按消息会话即可添加星标,便于快速标记重要客户;其二,通过扫码或拍照就能发布宝贝,系统的智能抠图功能可有效提升发布效率;此外,千牛还对四大系统消息进行了分类整合,让信息呈现主次分明、清晰直观;最后,售后订单的相关操作也能在手机端完成,比如同意或拒绝订单、延长收货时间、申请客服介入以及查看协商历史等。
除了上述功能外,千牛平台还提供了更多工具供用户探索使用。2021年,千牛推出了全新版本,商家可以免费入驻开店,快速掌握操作方法。作为淘宝天猫商家的一体化店铺管理平台,千牛目前已有千万级商家正在使用。在操作千牛时,用户能够复制商品链接并分享给旺旺好友,以满足推广需求。若用户需要反馈千牛的产品功能问题,可通过“千牛侧边栏→反馈”入口,选择对应的反馈类别,上传问题截图并详细描述情况;也可以发送邮件至qianniu@taobao.com进行反馈,从而及时了解千牛的最新动态。
发布商品时,用户可从图片空间选取图片,达成PC端与手机端的无缝对接。用户能够对买家进行评价,查看并回复买家的评价,同时支持批量操作。千牛还提供了更多营销工具与玩法,比如一键发布同款商品、快速设置多种规格、批量调整价格和库存、批量上下架商品等,显著提高手机端的管理效率。此外,千牛整合了多渠道营销方式,融合免费站内流量、高效推广以及获客转化功能,助力用户提升营销水平。
千牛作为一款功能强大的商家工具应用,为淘宝与天猫商家提供全方位的店铺管理服务。借助千牛,商家能够更高效地管理商品、订单及评价,还可参与活动报名与优惠券管理。此外,千牛会推送最新的平台动态,并开设课程直播,助力商家提升经营能力。同时,它提供多种便捷操作方式与营销工具,帮助商家提高工作效率和推广效果。无论是电脑端还是手机端,千牛都能满足商家的管理需求,是千万商家的首选工具。
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