杭州公共交通

杭州公共交通是杭州公交集团的，也是杭州市民公交出行的首要选择，它能广大市民用户提供丰富的出行服务，附近站点查询、乘车码、线路规划、地铁信息、导乘指南、失物招领全部都有，能满足用户的日常公交地铁出行需求。

软件特色

1、出门之前提前查询附近站点以及公交线路，看看是否需要换乘，公交车大致位置。

2、提供的数据都是来自于杭州公交集团，所以数据非常准，基本上没有误差。

3、发车时间、末班车、公交预计到达时间都能查看，当日公交公告信息也能获取。

杭州公共交通一码通怎么用？

1、我们进入软件之后首先要确保已经登录，完成登录之后，点击下方正中间的“乘公交地铁”。

2、因为小编还没有实名认证，所以这里没有乘车码，如果完成认证的话，这里是有一个乘车码的，到时候可以直接扫码乘车，点击“实名认证”。

3、支付宝授权实名一下就可以使用了。

4、当前乘车码无法使用，或者余额不足，可以切换出行码。

杭州公共交通一码通可以坐地铁吗？

可以。杭州公共交通一码通可以用于乘坐地铁‌，该码已实现地铁、公交、水上巴士等多种公共交通方式的“一码通用”。用户可通过“杭州市民卡”或“杭州公共交通”申领该码，充值后即可直接刷码乘坐杭州地铁线路。

常见问题

线路搜索不到/暂无实时信息/线路站点信息错误

线路搜索不到：

1、车辆调度系统暂未向我司提供该线路的GPS信息

2、线路已停运

3、该线路不属于本市车辆调度系统，未被收录

线路无实时信息：

由于服务器网络信号异常等造成的临时性故障，我们会第一时间发布通知并及时处理。

线路/站点信息错误：

线路、站点调整后未及时更新，发现此类问题，可通过线路详情下方的[纠错]功能中的“线路信息错误”提交详细的错误描述和站牌照片，我们会及时进行修正。

定位不准确，页面显示“加载中”

我们会在线路推荐、搜索和线路详情等服务中使用您的位置信息：

1、开启手机的位置服务、定位功能及网络开关

2、确认在手机系统设置中允许访问位置信息

3、定位准确性与附近环境的网络信号、干扰因素相关

实时信息出现延迟

1、公交车载GPS设备异常，信息发送间隔不稳定

2、公交车途径隧道、高架或大型建筑物时，信号受到遮挡

软件显示有车，实际却没有

若车辆被临时调度或GPS出现故障，软件需要一段时间重新定位其行驶轨迹。 发现此类问题，可通过线路详情下方的[纠错]功能中的“上报幽灵车”向我们反馈。

实际有车到站，软件没显示

车辆的GPS出现故障或车辆的临时调度等不可抗力因素造成“漏车”。 发现此类问题，可通过线路详情下方的[纠错]功能中的“发现漏车”向我们反馈。

乘车支付问题

关于支付宝充值/乘车优惠规则，请至支付宝乘车码页面查看活动详情或咨询支付宝客服。 若对银联支付方式的扣款结果有疑问，请拨打服务热线85191122，会有相关工作人员联系银联公司处理。