2025年推出的这款政务服务应用，是地方党委政府联合金融机构深化政务服务改革的成果，聚焦于通过移动终端为市场主体与公众提供便捷高效的政务服务。用户可通过手机端在线完成医疗、法律、政务、人社等多领域的业务办理与咨询，其创新实践也为“移动政务服务标杆省份”与“政务金融协同范例”的建设探索了新路径，以更好地适配用户多样化的服务需求。
用户借助办事通软件，能够一站式处理云南全省范围内公安、人社、医保、税务等40个部门的多项业务，涵盖生活的各个方面。办事通以“互联网+政务服务+普惠服务”为核心，以推动全省更多政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”为目标，围绕“打造一个入口、聚合一批资源、创新一种模式”，通过资源整合、生态连接、产品运营不断升级服务，提升民生服务的新水平，满足群众的需求，有需要的小伙伴快点击体验吧！
1由云南省政府携手中国建设银行共同打造的一款面向移动终端的政务服务应用平台。
2在政务服务的建设与运营过程中，始终把人的需求放在首位，着力提升服务的便捷度、适用性与亲和力，让不同身份、不同诉求的群众都能顺畅办理各类事务。
3、围绕与群众生活密切相关的办事主题，我们梳理出多个具体主题类别，让百姓能够直观了解并便捷办理对应主题下的各项事项。
4、聚焦办理、查询、预约、缴费这四项服务功能，当前已有150个服务事项达成“掌上办、指尖办”的目标。
5、智能客服支持24小时全天候在线服务，借助自然语言处理、人机交互等人工智能相关技术，为用户提供智能化的应答支持。该系统能够快速理解客户需求，并准确定位其问题所在，从而帮助客户更高效地获取所需信息。
6、运用智能推荐技术，实现“千人千面”的个性化服务模式。当用户登录后，映入眼帘的便是最契合自身需求与使用习惯、也是自己最想了解的信息内容。
1、政务服务“指尖办”，7X24小时在线服务
2、法人办事“易查找”，分类清晰，简单易用
3、大字版本“好操作”，银发人群轻松办理
4、办事进度“随时看”，随时关注办事进程
1用户先打开办事通，点击右上角的“注册账号”完成注册，登录后再点击右下角的“我的”进行实名认证。
2打开该应用后，在主界面底部找到“服务专区”入口，接着在“个人服务”板块里定位到“医保业务办理”相关主题，点击进入就能处理各类医保相关事项。
3、选择“医疗保险缴费”功能，输入参保人的身份证号码就能完成缴费；即便帮他人代缴，只要知晓对方身份证号也十分便捷。温馨提示：未持有建行卡的用户，可通过银联在线支付方式完成缴费操作。
1、用户打开并进入办事通主页面后，点击“我要办理”选项，随后向下滑动页面找到“我的公积金”板块。
2、点击后选择公积金地区，即可得到查询结果。
一、注册设置要求
1、用户名
用户名的设置有多种选择，既可以使用身份证号码或手机号码，也能自定义用户名。自定义用户名有特定要求：开头必须是英文字母，长度要在6到20个字符之间，并且仅支持字母、数字与下划线的组合形式。
注：自定义用户名一经设定，就不可修改。
2、密码长度需在6至16位字符之间，且必须由字母和数字组合而成。
二、实名认证
完成登录操作后，找到页面右下角底部的个人中心入口，点击进入；接着在个人中心页面里，点击头像旁显示的未完成认证标识，即可跳转至实名认证界面。该界面提供三种认证途径，分别为银行卡验证、人工审核以及身份证核验。
1进行银行卡认证时，可从“建行卡认证”“他行卡认证”“电子渠道认证”这几种方式里挑选。
2、身份证审核需上传身份证正面与反面照片，随后进入人脸识别界面，按照页面提示完成“摇头”“点头”或“眨眼”动作，后台将自动完成审核流程。
当前“一部手机办事通”应用的运行需要安卓系统版本达到6.0或更高；若用户手机的安卓系统版本未满足这一要求，需先对系统进行升级，之后方可完成该应用的安装与使用。
1用户登录办事通平台后，可依据自身报考的会计考试级别，在首页对应位置找到初级或高级会计专业技术资格考试的报名入口，点击进入相关页面后选择在线办理选项即可。
2报考会计初级考试时，需依据系统指引选定参考区域；报考会计高级考试时，则要按照系统提示完成人脸验证环节。
3、填写个人信息。完成实名认证后，基本信息里仅民族为选填项（姓名与身份证号码无法修改，若发现身份证号码或姓名存在错误，请尽快拨打客服电话0871-64812345联系处理）。
4、完成个人基本信息的填写后点击“下一步”，接着填写个人报考信息，此步骤要求考生上传本人照片。
5、把所有信息填写完整并确认没有错误后，点击“下一步”按钮，接着选择微信或者支付宝来完成缴费操作，这样就可以结束报名流程了。
v3.1.3版本
1、修复一些已知问题
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